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첫 발령을 받고 몇 달 지나지 않았을 때, 급하게 큰돈이 필요해 장기저축급여 해지를 고민한 적이 있습니다. 주변에서는 “원금 손해 볼 수 있다”는 말이 많았지만 정작 정확한 절차를 아는 사람은 거의 없었습니다. 그때...

장마철 빨래가 잘 마르지 않던 어느 날, 세탁기에서 올라오는 쾌쾌한 냄새가 유난히 신경 쓰였던 적이 있습니다. 분명 세제와 섬유유연제를 제대로 넣었는데도 옷에서 눅눅한 냄새가 사라지지 않자, 그제야 세탁기 자체를 제...

퇴직 처리 서류를 들고 고용센터 창구 앞에 서 있었던 어느 날이 떠오릅니다. 주변을 둘러보니 생각보다 60대 후반, 70대에 가까워 보이는 분들이 많았습니다. “이 나이에도 실업급여가 되는 건가요?” 하고 조심스럽게...

처음 신한 SOL 앱에서 모바일 OTP를 등록했을 때, 공인인증서(지금은 공동인증서) 비밀번호를 기억해내느라 한참을 고민했던 기억이 있습니다. 카드형 OTP를 꺼내 들고 숫자를 눌러야 했던 예전과 비교하면 훨씬 편해...

밤늦게 모니터 앞에 앉아 있다 보면 문득 화면이 유난히 눈을 찌르는 것처럼 느껴질 때가 있습니다. 같은 모니터인데도 낮과 밤, 혹은 창가와 어두운 방에서 전혀 다르게 느껴지기 때문에, 상황에 맞게 밝기를 조절하는 습...

첫 월세 계약서를 직접 쓰던 날이 아직도 기억에 남습니다. 부동산 중개사무소에서 서류를 건네받았는데, 작은 글씨와 낯선 용어가 가득해서 어디부터 봐야 할지 막막했었습니다. 그때 계약서를 하나하나 짚어가며 확인해 둔 ...

구글 서비스에서 문제가 생겼을 때, 막연히 “전화할 고객센터가 어디 있지?” 하고 한참을 찾았던 기억이 있으실 겁니다. 예전에는 다른 회사처럼 대표번호가 있을 거라 생각하고 검색을 했지만, 결국 통화 연결은 하지 못...

인천공항에서 아시아나항공 체크인을 하다가 수하물 무게를 맞추지 못해 캐리어를 열고 옷을 여기저기 옮겨 담는 모습을 한 번쯤은 보신 적이 있으실 겁니다. 실제로 비슷한 상황을 겪고 나서야 “수하물은 도대체 어디까지 무...

처음 국민행복카드를 알아봤을 때, 임신·출산 관련 지원이 카드 한 장으로 정리된다는 얘기를 듣고도 어떻게 신청해야 하는지 막막하게 느껴졌습니다. 특히 온라인 신청 화면에서 어떤 메뉴를 눌러야 할지, 어떤 서류가 필요...

업무 중에 휴대폰으로만 라인(LINE)을 확인하다 보니, 알림을 놓치는 일이 잦았습니다. 특히 파일을 주고받거나 긴 메세지를 입력할 때는 PC에서 하는 게 훨씬 편한데, 막상 PC 버전을 설치하려니 어디서부터 시작해...