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처음 국민은행 기프트카드를 받았을 때 지점에서는 바로 쓸 수 있다고 해서 아무 생각 없이 들고 나왔다가, 막상 온라인 쇼핑몰에서 결제를 하려니 계속 결제가 안 되어 당황했던 기억이 있습니다. 알고 보니 별도의 온라인 사용 등록이 필요했고, 그 과정을 한 번 겪고 나서야 선물용으로도 안심하고 추천할 수 있게 되었습니다. 아래에 그때 경험을 바탕으로, 국민은행 기프트카드를 처음 준비하는 분들도 어렵지 않게 따라 할 수 있도록 정리해 보겠습니다.

국민은행 기프트카드 기본 개념

국민은행 기프트카드는 KB국민카드에서 발행하는 선불카드로, 정해진 금액을 미리 충전해 두고 그 범위 안에서 신용카드처럼 사용하는 방식입니다. 일반 오프라인 가맹점에서는 별도 등록 없이 바로 사용할 수 있지만, 인터넷 쇼핑몰이나 앱 결제를 위해서는 반드시 온라인 사용 등록을 해야 합니다.

또한 은행 창구에서 판매하고 운영은 KB국민카드에서 담당하는 구조라, 구매는 국민은행 지점에서 하고, 온라인 관련 업무는 KB국민카드 홈페이지나 앱에서 처리하는 점을 미리 알고 있으면 헷갈리지 않습니다.

기프트카드 구매 방법 (오프라인)

기프트카드는 현재 인터넷으로 직접 구매하는 방식보다는, 국민은행 영업점을 방문해 창구에서 신청하는 방식이 일반적입니다. 지점마다 재고나 판매 여부가 다를 수 있기 때문에, 필요하다면 방문 전에 해당 지점에 전화로 판매 여부를 확인해 보는 것도 좋습니다.

구매 가능 장소

국민은행 기프트카드는 원칙적으로 전국 KB국민은행 영업점 창구에서 구매할 수 있습니다. 일부 특판 상품이나 온라인 전용 상품이 아닌 이상, 인터넷 뱅킹이나 앱에서 직접 발급받는 방식은 제공되지 않는 경우가 많습니다.

준비해야 할 것

영업점에서 기프트카드를 구매할 때는 다음과 같은 준비물이 필요합니다.

• 주민등록증, 운전면허증, 외국인등록증 등 본인 확인이 가능한 신분증
• 결제 수단: 현금, 또는 KB국민은행 계좌(통장, 체크카드 등)에서 출금

특히 일정 금액 이상으로 구매할 때는 자금세탁방지 등의 이유로 신분증 제시를 더 엄격하게 요구할 수 있습니다. 여러 장을 나누어 구입하더라도, 총액 기준으로 확인하는 경우가 있어 신분증은 반드시 지참하는 것이 안전합니다.

영업점에서의 구매 절차

영업점 창구에서의 실제 진행은 다음과 같이 이뤄집니다.

• 번호표를 뽑고 창구에서 “기프트카드 구매하려고 왔다”고 말합니다.
• 원하는 금액과 장수를 직원에게 전달합니다. (예: 5만 원권 2장, 10만 원권 1장 등)
• 필요 시 간단한 신청서를 작성하고, 신분증을 제시합니다.
• 현금 또는 계좌 출금으로 결제하면, 즉시 실물 카드를 건네받습니다.

이 시점부터는 일반 오프라인 매장에서 바로 사용할 수 있지만, 온라인 결제를 계획하고 있다면 집에 돌아가기 전에 카드 뒷면의 카드번호, 유효기간, CVC 번호를 한 번 확인해 두는 것이 좋습니다.

온라인 사용 등록이 필요한 이유

기프트카드는 기본적으로 충전이 완료된 선불카드이지만, 보안과 본인확인을 위해 온라인 결제는 별도의 “온라인 사용 등록” 과정을 거쳐야만 가능합니다. 이 과정을 통해 카드 정보와 사용자 정보를 연결하고, 필요할 경우 소득공제 등록까지 함께 하게 됩니다.

실물 카드만 가지고 있을 때는 편의점, 카페, 일반 매장 등에서는 바로 사용할 수 있지만, 인터넷 쇼핑몰·모바일 앱·해외 온라인 가맹점 등에서는 사용 등록을 하지 않으면 결제가 거절되는 경우가 대부분입니다.

온라인 사용 등록 전에 준비할 것

온라인 사용 등록을 진행하기 전, 다음 항목들을 미리 준비해 두면 중간에 다시 찾느라 시간을 낭비하지 않게 됩니다.

• 기프트카드 실물: 카드번호 16자리, 유효기간(월/년), CVC/CVV 3자리
• 본인 인증 수단: 휴대폰 본인인증에 사용할 본인 명의 휴대폰, 또는 공동인증서 등
• KB국민카드 홈페이지 또는 모바일 앱 이용을 위한 공인된 접속 환경

특히 선물용으로 기프트카드를 전달했다면, 온라인 사용 등록은 실제 사용할 사람(카드를 받은 사람)의 명의로 진행하는 것이 원칙입니다. 소득공제 여부도 이를 기준으로 결정되므로, 누가 사용할지를 미리 정해 두는 것이 좋습니다.

KB국민카드 홈페이지에서 온라인 사용 등록하기

온라인 사용 등록은 KB국민카드 홈페이지나 모바일 앱에서 모두 가능하지만, 처음이라면 화면 구성이 비교적 넉넉한 홈페이지에서 진행하는 편이 더 수월합니다. 메뉴 명칭이나 위치는 서비스 개편에 따라 일부 달라질 수 있지만, 전체적인 흐름은 비슷합니다.

1단계: KB국민카드 접속 및 메뉴 찾기

인터넷 브라우저에서 KB국민카드 공식 홈페이지에 접속한 뒤, 상단 메뉴에서 “카드” 또는 “선불/기프트카드”와 관련된 항목을 찾습니다. 사이트 개편에 따라 위치가 조금 달라질 수 있어, 메뉴에서 찾기 어렵다면 화면 상단의 검색창에 “기프트카드”를 입력해 검색하는 방식이 더 빠를 수 있습니다.

2단계: 온라인 사용등록 화면으로 이동

기프트카드 관련 안내 페이지로 이동하면, 그 안에서 “온라인 사용등록” 또는 “온라인 사용/소득공제 등록”이라는 메뉴를 선택합니다. 일부 경우에는 소득공제 등록 메뉴 안에 온라인 사용 등록 기능이 함께 들어가 있는 형태일 수 있으니, 화면에 안내되는 설명을 천천히 읽어보고 해당 항목을 클릭합니다.

3단계: 카드 정보 입력

온라인 사용 등록 화면에서는 주로 다음과 같은 정보를 입력하게 됩니다.

• 카드번호 16자리
• 유효기간 (MM/YY 형식)
• CVC/CVV 번호 3자리 (카드 뒷면 서명란 근처 숫자)
• 카드 비밀번호: 새로 설정하거나, 카드 비밀번호 일부(예: 앞 2자리) 입력을 요구할 수 있습니다.

입력한 정보가 카드 실물과 다를 경우 등록이 진행되지 않으므로, 특히 숫자 한 자리씩 천천히 확인하면서 입력하는 것이 좋습니다. 공용 컴퓨터에서는 작업을 피하고, 사용 후에는 반드시 로그아웃해야 합니다.

4단계: 본인 인증 진행

카드 정보 입력 후에는 본인 확인 절차가 이어집니다. 보통 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• 휴대폰 본인인증 (본인 명의 휴대폰 필요)
• 공동인증서(구 공인인증서) 인증
• 기타 카드사에서 제공하는 본인인증 수단

카드를 선물 받은 경우라면, 실제 사용할 사람 명의로 본인 인증을 받아야 합니다. 소득공제를 염두에 두고 있다면 이 부분이 특히 중요합니다.

5단계: 온라인 결제용 비밀번호 설정

일부 기프트카드는 온라인 결제 시 사용할 전용 비밀번호(4자리 등)를 별도로 설정하도록 안내합니다. 일반 신용카드 온라인 비밀번호와 비슷한 개념으로, 결제 단계에서 추가 인증 수단으로 쓰입니다.

생일, 전화번호 등 유추하기 쉬운 숫자는 피하고, 기억하기는 쉽지만 타인이 추측하기 어려운 조합으로 설정하는 것이 좋습니다. 다른 금융 서비스 비밀번호와 동일하게 맞추는 것보다, 별도로 관리하는 편이 안전합니다.

6단계: 등록 완료 문구 확인

모든 절차를 마치면 화면에 “온라인 사용 등록이 완료되었습니다”와 비슷한 문구가 표시됩니다. 이 화면을 캡처해 두면, 나중에 문제가 생겼을 때 언제 등록을 완료했는지 확인할 수 있어 도움이 됩니다.

등록 직후부터 대부분의 온라인 가맹점에서 바로 사용이 가능하지만, 간혹 시스템 반영에 시간이 걸리는 경우도 있어 첫 사용 시에는 결제 금액을 너무 크게 잡지 않는 것이 마음 편합니다.

기프트카드 온라인 결제 방법

온라인 사용 등록을 마친 후에는 일반 신용카드와 거의 같은 방식으로 결제할 수 있습니다. 다만 선불카드라는 특성상, 카드 한도는 충전된 금액이 최대치라는 점을 기억해야 합니다.

결제 단계에서의 선택 방법

대부분의 국내 온라인 쇼핑몰에서는 다음과 같은 순서로 결제를 진행합니다.

• 결제 수단에서 “신용카드”를 선택
• 카드사 선택에서 “KB국민카드” 선택 (기프트카드라도 국민카드로 분류되는 경우가 일반적)
• 카드번호, 유효기간, CVC/CVV 입력
• 필요 시 온라인 결제 비밀번호 및 본인인증 절차 진행

잔액이 결제 금액보다 적을 경우, 일부 가맹점에서는 부분 결제가 불가능해 결제가 아예 진행되지 않을 수 있습니다. 이럴 때는 다른 카드와 합산 결제가 가능한지 먼저 확인하거나, 기프트카드 잔액에 맞춰 금액을 조정하는 방식이 필요합니다.

잔액 조회, 소득공제, 환불 관련 사항

기프트카드를 오래 사용하다 보면 현재 잔액이나 환불 가능 여부가 헷갈릴 때가 많습니다. KB국민카드 시스템을 통해 이를 비교적 간단히 확인할 수 있습니다.

잔액 및 사용내역 조회

잔액 조회는 KB국민카드 홈페이지나 모바일 앱에서 “기프트카드 잔액조회” 또는 “선불카드 조회” 메뉴를 통해 할 수 있습니다. 카드번호와 유효기간을 입력하거나, 이미 등록된 카드 목록에서 선택하는 방식으로 잔액을 확인하고, 필요 시 최근 사용 내역도 함께 볼 수 있습니다.

소득공제 등록

일부 기프트카드는 소득공제 혜택 대상에 포함될 수 있으며, 이 경우 온라인 사용 등록 단계에서 소득공제 등록을 함께 진행하는 경우가 많습니다. 별도의 메뉴가 있을 때는 다음과 같은 순서로 진행합니다.

• KB국민카드 홈페이지 또는 앱 접속
• 기프트카드 또는 선불카드 관련 메뉴 선택
• “소득공제 등록” 항목에서 카드번호, 주민등록번호 등 입력

등록이 완료되면 이후 해당 카드 사용 내역이 연말정산 때 소득공제 자료로 반영될 수 있습니다. 다만 세법이나 카드사 정책에 따라 적용 기준이 달라질 수 있으므로, 실제 공제 여부와 한도는 그 시점의 안내를 다시 확인하는 것이 좋습니다.

잔액 환불 기준

기프트카드는 선불카드 특성상 전액 자유롭게 현금화하는 데 제한이 있지만, 잔액이 일정 기준 이하로 남았을 때는 환불을 신청할 수 있는 경우가 많습니다. 일반적으로는 잔액이 결제 금액의 20% 이하이거나, 일정 소액(예: 1만 원 이하)일 때 환불이 가능합니다.

환불 신청은 KB국민카드 홈페이지, 고객센터, 또는 안내된 방법에 따라 진행하며, 보통 본인 명의 계좌로 입금되는 형태입니다. 구체적인 환불 조건과 수수료 여부는 상품 유형과 시기에 따라 달라질 수 있어, 환불을 신청하기 전 KB국민카드의 최신 안내를 확인하는 것이 안전합니다.

분실, 도난 등 사고 발생 시 대처 방법

기프트카드는 현금과 비슷한 성격을 지니고 있어, 분실·도난 시 빠르게 대응하지 않으면 잔액을 모두 잃을 위험이 있습니다. 사용 등록을 해두면 최소한의 보호 장치를 둘 수 있으므로, 특히 고액 카드라면 등록을 서두르는 편이 좋습니다.

고객센터 신고

카드를 분실했거나 도난당했을 경우에는 지체하지 말고 KB국민카드 고객센터에 연락해 사용 정지를 요청해야 합니다. KB국민카드 대표 고객센터 번호는 1588-1688이며, 분실 신고가 접수되는 시점부터 이후의 부정 사용에 대해서는 일정 부분 보호를 받을 수 있습니다.

전화 연결 전에 카드번호, 대략적인 잔액, 마지막 사용 시점 등을 미리 떠올려 두면 상담이 조금 더 수월하게 진행됩니다. 이미 온라인 사용 등록을 해두었다면, 본인 확인 후 잔액 이전이나 재발급 가능 여부에 대해 안내를 받을 수 있습니다.

실제 사용 시 느껴지는 편의성과 주의점

기프트카드를 자주 사용해 보면, 선물용으로도 좋고 지출 관리용으로도 꽤 유용하다는 점을 실감하게 됩니다. 충전된 금액 이상으로는 결제가 되지 않기 때문에, 계획한 예산 안에서 소비를 통제하는 데도 도움이 됩니다.

다만 다음과 같은 부분은 늘 염두에 두는 것이 좋습니다.

• 유효기간: 카드 앞면 또는 뒷면에 표기된 유효기간을 지나면 사용이 제한되므로, 여유 있게 사용하는 것이 좋습니다.
• 부분 결제: 잔액이 애매하게 남으면 일부 온라인 가맹점에서 다른 카드와 합산 결제가 되지 않아 불편할 수 있습니다.
• 해외 사용: 해외 온라인 가맹점에서 사용할 수 있는지 여부는 카드 종류에 따라 다르므로, 필요하다면 사전에 확인하는 편이 안전합니다.

특히 선물용으로 줄 때는, 카드만 건네주는 것보다 온라인 사용 등록 방법과 잔액 조회 방법을 간단히 메모해서 같이 전달해 주면 받는 사람 입장에서도 훨씬 편하게 사용할 수 있습니다.