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업무용 노트북이 갑자기 켜지지 않던 날, 서둘러 HP 고객센터에 전화하려고 검색을 했더니 서로 다른 번호가 너무 많이 나와 헷갈렸던 경험이 있습니다. 괜히 잘못된 번호로 걸었다가 시간을 허비하는 것보다는, 공식 경로...

새벽 공기가 아직 차갑게 느껴지던 어느 날, 도시에서 내려와 처음으로 농촌 봉사 활동을 했던 기억이 있습니다. 낯선 흙 냄새와 규칙적인 작업 소리, 그리고 일 끝나고 마신 따뜻한 보리차 한 잔이 생각보다 오래 마음에...

이메일로 받은 자료가 `.egg` 파일 형식이라 처음 봤을 때, 더블 클릭을 해도 열리지 않아 한참을 헤맸던 경험이 있습니다. 일반적인 ZIP 파일인 줄 알고 윈도우 기본 압축 기능과 다른 압축 프로그램들을 번갈아 ...

급하게 송금을 해야 하는데 통장도 없고, 예전에 만들어 둔 국민은행 계좌번호가 도무지 기억나지 않아 난감했던 적이 한 번쯤은 있으실 겁니다. 스마트폰을 뒤적이다가, 혹은 예전에 찍어둔 통장 사진을 찾다가 포기하고 결...

음악을 듣다 보면 결제가 제대로 안 되었거나, 플레이리스트가 사라지는 등 갑자기 막막한 순간을 겪게 되는 경우가 종종 있습니다. 한참 당황하다가 결국 고객센터 전화를 찾게 되는데, 막상 번호나 이용 시간을 정확히 몰...

대학병원 원무창구 앞 의자에 앉아 진단서 번호표를 들고 기다리다 보면, 막상 창구에 서서 무엇을 어떻게 말해야 할지 막막해지는 경우가 많습니다. 진단서 종류도 너무 많고, 비용도 제각각이라 “이게 맞나?” 싶은 순간...

처음 음악 편집을 시작했을 때, 좋아하는 노래에서 후렴만 잘라서 벨소리로 쓰고 싶다는 단순한 마음이었습니다. 그런데 막상 프로그램을 열어보니 버튼과 용어들이 너무 낯설어서, 어디를 눌러야 할지 한참을 헤매곤 했습니다...

첫 체당금 신청을 준비하던 날, 무엇부터 챙겨야 할지 몰라 서류 더미만 한참 바라본 기억이 있습니다. 임금도 못 받은 상황에서 잘못 준비해서 다시 다녀와야 할까 걱정이 앞섰지만, 한 번 구조를 잡고 나니 생각보다 정...

여행을 준비하다 보면 분명히 분명하게 봤던 숙소 이름이 막상 검색할 때 도무지 나오지 않을 때가 있습니다. 머릿속에는 사진도 선명하고, ‘이 이름이 맞는 것 같은데’ 싶지만 어떤 예약 사이트에서도 검색되지 않으면 괜...

편의점에서 급하게 계산을 마치고 나와서야 현금영수증 번호를 잘못 불렀다는 사실을 깨달은 적이 있습니다. 휴대폰 번호 한 자리를 틀리는 바람에 포인트 적립도 안 되고, 연말정산에 반영도 안 될까 걱정이 되었습니다. 다...