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밤늦게 모니터 앞에 앉아 있다 보면 문득 화면이 유난히 눈을 찌르는 것처럼 느껴질 때가 있습니다. 같은 모니터인데도 낮과 밤, 혹은 창가와 어두운 방에서 전혀 다르게 느껴지기 때문에, 상황에 맞게 밝기를 조절하는 습...

첫 월세 계약서를 직접 쓰던 날이 아직도 기억에 남습니다. 부동산 중개사무소에서 서류를 건네받았는데, 작은 글씨와 낯선 용어가 가득해서 어디부터 봐야 할지 막막했었습니다. 그때 계약서를 하나하나 짚어가며 확인해 둔 ...

구글 서비스에서 문제가 생겼을 때, 막연히 “전화할 고객센터가 어디 있지?” 하고 한참을 찾았던 기억이 있으실 겁니다. 예전에는 다른 회사처럼 대표번호가 있을 거라 생각하고 검색을 했지만, 결국 통화 연결은 하지 못...

인천공항에서 아시아나항공 체크인을 하다가 수하물 무게를 맞추지 못해 캐리어를 열고 옷을 여기저기 옮겨 담는 모습을 한 번쯤은 보신 적이 있으실 겁니다. 실제로 비슷한 상황을 겪고 나서야 “수하물은 도대체 어디까지 무...

처음 국민행복카드를 알아봤을 때, 임신·출산 관련 지원이 카드 한 장으로 정리된다는 얘기를 듣고도 어떻게 신청해야 하는지 막막하게 느껴졌습니다. 특히 온라인 신청 화면에서 어떤 메뉴를 눌러야 할지, 어떤 서류가 필요...

업무 중에 휴대폰으로만 라인(LINE)을 확인하다 보니, 알림을 놓치는 일이 잦았습니다. 특히 파일을 주고받거나 긴 메세지를 입력할 때는 PC에서 하는 게 훨씬 편한데, 막상 PC 버전을 설치하려니 어디서부터 시작해...

경리팀으로 막 발령을 받았을 때, 회계 프로그램 화면만 봐도 막막해지던 시기가 있었습니다. 그때 업무 교육을 맡으신 선배가 “모르는 건 혼자 끙끙대지 말고 더존 고객센터에 바로 물어보라”고 하면서 번호를 알려주셨는데...

오래전에 키우던 고양이가 무지개다리를 건넌 뒤, 어느 날 꿈에서 다시 만난 적이 있습니다. 꿈속에서 그 아이는 예전처럼 부드럽게 울다가, 갑자기 조용해지더니 제 품에서 숨을 거두었습니다. 깨고 나서 한동안 가슴이 먹...

영어 공부를 한다고 마음먹고 넷플릭스로 드라마를 보기 시작했을 때, 가장 답답했던 부분이 바로 “자막을 파일로 저장할 수 없다는 점”이었습니다. 대사를 한 줄씩 짚어가며 공부하고 싶은데, 넷플릭스 화면에서만 흘러가니...

농번기 끝자락, 농어민수당이 카드로 들어왔다는 문자를 받고 한참 동안 카드를 뒤적였던 기억이 있습니다. 분명 어딘가에 잔액이 남아 있을 것 같은데, 어디서 어떻게 확인해야 할지 막막해 휴대폰과 컴퓨터를 번갈아 보며 ...