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처음 키위뱅크 계좌를 만들었을 때, 가장 막막했던 부분이 ‘현금을 어떻게 넣지?’ 하는 부분이었습니다. 지점이 없다 보니 통장 들고 창구에 가던 예전 방식이 통하지 않았고, 결국 여러 가지 방법을 직접 써보면서 비대면 은행을 쓰는 방식에 조금씩 익숙해졌습니다. 아래 내용은 그런 경험을 바탕으로, 키위뱅크 입금과 이체 수수료 관련해서 헷갈리기 쉬운 부분을 정리한 것입니다.

키위뱅크 기본 특징

키위뱅크는 JB금융그룹 계열의 인터넷 전문은행 성격을 가진 비대면 특화 서비스입니다. 일반 시중은행처럼 영업점 창구를 운영하지 않고, 대부분의 업무를 모바일 앱과 인터넷뱅킹으로 처리하는 방식입니다.

이런 구조 때문에 입출금 방식과 수수료 정책이 ‘지점 중심 은행’과는 다소 다르게 설계되어 있으며, 특히 비대면(모바일·온라인) 거래에서 상대적으로 수수료 부담이 적은 편에 속합니다.

키위뱅크 입금 방법

키위뱅크는 오프라인 지점이 없기 때문에, 직접 창구에서 현금을 넣는 방식은 사용할 수 없습니다. 대신 아래 두 가지 방법을 주로 이용하게 됩니다.

타행 계좌 이체로 입금하기

가장 많이 쓰는 방식은 다른 은행 계좌에서 키위뱅크 계좌로 이체하는 방법입니다. 이미 사용 중인 주거래 은행이 있다면 이 방법이 가장 간단합니다.

• 사용 채널

  국민은행, 신한은행, 농협, 카카오뱅크 등 본인이 쓰는 은행의 모바일 앱이나 인터넷뱅킹에서 ‘타행 이체’ 메뉴를 통해 키위뱅크 계좌로 이체할 수 있습니다.

• 이체 방법

  이체 화면에서 은행명에서 ‘키위뱅크(또는 JB 계열 키위 관련 명칭)’를 선택하고, 본인의 키위뱅크 계좌번호와 예금주명을 정확히 입력한 뒤 이체하면 됩니다. 평소 다른 은행으로 보내는 것과 절차는 거의 동일합니다.

• 수수료

  수수료는 ‘보내는 은행’의 정책에 따라 달라집니다. 요즘은 모바일·인터넷뱅킹 타행 이체 수수료를 대부분 면제해주는 은행이 많지만, 은행·상품·우대조건에 따라 유료인 경우도 있으니, 사용 중인 은행 앱에서 수수료 안내를 확인하는 것이 좋습니다.

이 과정에서 키위뱅크 쪽에서 별도의 입금 수수료를 받는 구조는 일반적으로 적용되지 않으며, 주로 이체를 하는 ‘출금 은행’ 쪽에서 수수료 여부가 결정됩니다.

제휴 ATM을 통한 현금 입금

현금을 직접 넣어야 하는 상황이라면 제휴 ATM을 이용하게 됩니다. 키위뱅크는 자체 ATM이 없기 때문에, 제휴된 은행 ATM에서 카드 또는 계좌번호로 입금하는 방식입니다.

다만, 어떤 ATM에서 어떤 방식으로 입금이 가능한지는 제휴 관계나 정책 변경에 따라 달라질 수 있기에, 실제 사용 전 키위뱅크 앱이나 공지사항에서 최신 안내를 한 번 확인하는 편이 안전합니다.

• 이용 방법

  제휴 은행 ATM 화면에서 ‘입금’ 또는 ‘무통장 입금’ 메뉴를 선택한 뒤, 키위뱅크 카드 또는 계좌번호를 입력하고 현금을 투입하는 방식으로 이용합니다. 카드 없이 계좌번호로 입금할 수 있는 ATM도 있으나, 기기마다 지원 방식이 다를 수 있습니다.

• 수수료

  제휴 ATM 현금 입금 시 수수료가 부과될 수도 있고, 특정 조건(월 이용 횟수, 예금 잔액, 상품 가입 등)에 따라 면제되는 경우도 있습니다. 이 부분은 시기별로 바뀌는 경우가 있어, 실제 입금 전 키위뱅크 앱의 수수료 안내 메뉴나 공지사항에서 최신 정책을 확인하는 것이 좋습니다.

키위뱅크 타행 이체 수수료 정책

비대면 특화 은행답게, 키위뱅크는 모바일·인터넷뱅킹을 통한 이체 수수료 부담을 줄여주는 데에 초점을 맞추고 있습니다. 다만, ‘무조건 모든 이체가 무료’라고 단정하기보다는, 채널별로 구분해서 보는 것이 좋습니다.

모바일·인터넷뱅킹 타행 이체

키위뱅크 앱에서 다른 은행 계좌로 이체할 때, 대부분의 경우 수수료 우대가 제공됩니다. 일정 상품이나 서비스에서는 조건 없이 타행 이체 수수료를 면제해주는 경우가 많고, 고객유형이나 이용 실적에 따라 우대 횟수를 부여하는 방식이 함께 쓰이기도 합니다.

다만, 구체적으로 ‘무제한 무료’인지, ‘월 몇 회 무료 후 유료 전환’인지, 또는 특정 상품 가입자에게만 무제한 무료를 제공하는지 등은 시점과 상품에 따라 달라질 수 있습니다. 이런 부분은 금융상품 안내가 변경될 수 있어, 실제 이용 전에는 키위뱅크 앱 내 상품 설명이나 수수료 안내를 통해 정확한 조건을 확인하는 것이 가장 안전합니다.

제휴 ATM 출금 및 ATM 이체 수수료

제휴 ATM을 통한 출금이나 ATM에서 직접 타행 이체를 할 경우, 모바일앱·인터넷뱅킹과는 별개로 수수료 체계가 적용됩니다.

• 출금 수수료

  제휴 ATM 현금 출금 시, 월 일정 횟수까지 무료이거나, 특정 조건 충족 시 수수료 면제를 제공하는 형태가 일반적입니다. 그 외 횟수에 대해서는 출금 수수료가 부과될 수 있습니다.

• ATM 타행 이체 수수료

  ATM에서 다른 은행 계좌로 이체할 경우, 모바일 이체와 달리 수수료가 붙는 경우가 많습니다. 수수료를 아끼고 싶다면, 가능하면 키위뱅크 앱을 통해 이체하고, ATM은 불가피할 때만 쓰는 것이 보통 더 유리합니다.

정확한 정보 확인 방법

금융상품 수수료 정책은 이벤트, 제휴 변경, 정책 개편 등에 따라 수시로 조정될 수 있습니다. 과거에 무료였던 항목이 유료로 바뀌기도 하고, 반대로 우대 범위가 더 넓어지는 경우도 있기 때문에, 실제로 사용하기 전에는 꼭 최신 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

키위뱅크 관련 수수료, 입금·출금 방법, 이용 가능 ATM 등에 대한 가장 정확한 안내는 키위뱅크 공식 앱이나 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다. 키위뱅크 고객센터 대표번호는 1899-0500이며, 이 번호는 2026년 1월 기준으로 공식 안내와 일치하는 번호입니다. 상담 시간 및 세부 안내는 앱 또는 고객센터 연결 후 안내 멘트를 통해 확인하시면 됩니다.