jb우리캐피탈 본사 위치 및 고객센터 정보

gourmetvie | 3:29 오후 | 2025년 12월 19일

테헤란로를 따라 걷다 보면 유난히 눈에 들어오는 건물들이 있습니다. 유리 외벽에 햇빛이 반사되고, 출퇴근 시간마다 많은 사람들이 드나드는 곳을 보면 자연스럽게 ‘이 근처에 금융회사들이 참 많구나’ 하는 생각이 듭니다. JB우리캐피탈도 그런 건물들 사이, 강남 한복판에 본사를 두고 있어 처음 방문하는 분들에게도 찾기 어렵지 않은 편입니다.

JB우리캐피탈 본사 위치 안내

JB우리캐피탈 본사는 강남 업무지구 중심에 위치해 있어 대중교통을 이용해 방문하기에 비교적 편리한 편입니다. 특히 테헤란로를 기준으로 찾아가면 길을 헤맬 일이 거의 없습니다.

JB우리캐피탈 본사 주소는 다음과 같습니다.

주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 134, 포스코타워 역삼

포스코타워 역삼 건물 내에 입주해 있어, 건물 이름만 알고 있어도 길 찾기가 수월합니다. 역삼역과 선릉역 사이에 위치해 있어 두 역 중 편한 쪽을 선택해 이동하시면 됩니다. 주변에는 다른 금융회사와 기업들이 밀집해 있어, 업무상 방문하시는 분들이 하루 종일 끊이지 않는 곳이기도 합니다.

고객센터 대표번호 및 운영 시간

직접 방문하기 전, 대부분은 전화로 먼저 상담을 받게 됩니다. 간단한 대출 문의나 계약 내용 확인 정도라면 고객센터 안내만으로도 충분히 해결되는 경우가 많습니다.

JB우리캐피탈 고객센터 대표 전화번호는 다음과 같습니다.

대표 전화: 1544-3000

대표번호는 JB우리캐피탈 공식 사이트와 여러 금융정보 채널에서도 동일하게 안내되고 있어, 신뢰하고 이용하셔도 됩니다. 통화량이 많은 시간대에는 연결이 다소 지연될 수 있으니, 여유가 있다면 오전 10시 전이나 오후 4시 이후 비교적 한가한 시간대를 이용하시는 것도 좋습니다.

고객센터 운영 시간은 다음과 같습니다.

운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (토요일, 일요일 및 공휴일 휴무)

업무 특성상 저녁 시간이나 주말에는 상담이 어렵기 때문에, 가급적 평일 낮 시간에 문의를 준비하시는 것이 좋습니다. 특히 서류 제출 마감이나 상환일과 겹치는 날에는 통화 대기 시간이 길어질 수 있으니 참고하시는 것이 좋습니다.

고객센터에서 문의 가능한 주요 업무

대표번호로 연락을 하면, ARS 안내에 따라 필요한 메뉴를 선택해 상담사 연결 또는 자동 안내를 받을 수 있습니다. 처음에는 어떤 내용을 어디에 물어봐야 할지 막막할 수 있지만, 기본적으로 다음과 같은 업무를 처리할 수 있습니다.

대출 상품 상담 및 신청 관련 문의
기존 계약 내용 확인 및 일부 변경 가능 여부 문의
상환 일정, 상환 방법, 중도상환 수수료 안내
고객 정보 변경(연락처, 주소 등) 절차 안내
필요 서류 종류와 제출 방법(온라인, 방문, 우편 등) 안내
이용 중 불편 사항 및 민원 접수 관련 상담

실제 상담을 받아보면, 단순히 상품 설명만 하는 것이 아니라 본인 상황에 맞는 방법을 비교해서 설명해주는 경우가 많습니다. 예를 들어 상환 방식을 어떻게 선택하는 게 유리한지, 추가 대출이나 한도 변경이 가능한지 등도 함께 안내받을 수 있습니다.

방문 전 확인하면 좋은 사항

금융회사 본사를 직접 방문해야 하는 경우는 점점 줄어들고 있지만, 서류 원본 제출이나 특정 업무로 인해 어쩔 수 없이 방문해야 할 때도 있습니다. 이럴 때는 다음 사항을 미리 확인해두면 한 번에 처리가 되는 경우가 많습니다.

해당 업무가 고객센터 전화나 온라인으로 처리 가능한지 여부
방문 시 꼭 가져가야 하는 신분증, 인감, 위임장 등 서류 목록
방문 가능 시간 및 담당 부서 위치
주차 가능 여부 및 주차 요금, 대중교통 이용 경로

전화 한 통으로 미리 확인해두면 헛걸음을 줄일 수 있고, 특히 서류가 빠져서 다시 방문해야 하는 상황을 피할 수 있습니다. 요즘은 모바일 앱이나 홈페이지로 처리되는 업무가 많기 때문에, 불필요한 방문을 줄이는 것도 시간과 비용 절약에 도움이 됩니다.

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