부산에서 김포로 가는 첫 비행을 탔던 날, 공항에 조금 늦게 도착하는 바람에 창가 자리 대신 가운데 좌석에 앉게 된 적이 있습니다. 그때 처음 알았습니다. 같은 값에 탄 비행기라도, 미리 좌석을 어떻게 지정하느냐에 따라 여행의 피로도가 완전히 달라진다는 것을요. 그 이후로는 에어부산을 탈 일이 생기면 꼭 좌석 지정 가능 시간을 미리 확인하고 준비하게 되었습니다.
에어부산 좌석 지정 기본 개요
에어부산 좌석 지정은 크게 세 가지 방법으로 나눌 수 있습니다. 무료 온라인 사전 좌석 지정, 공항 카운터에서의 좌석 지정, 그리고 추가 요금을 내고 조금 더 좋은 자리를 선택하는 유료 좌석 지정입니다. 국내선과 국제선 모두 기본 구조는 비슷하지만, 노선과 운임 종류에 따라 세부 조건이 조금씩 달라질 수 있습니다.
온라인 사전 좌석 지정 (무료)
온라인 사전 좌석 지정은 에어부산 홈페이지나 모바일 앱에서 예약 조회를 통해 진행할 수 있습니다. 일반적으로는 운항편 출발 약 30일 전부터 출발 48시간 전까지 무료 좌석 지정을 할 수 있도록 운영하고 있습니다.
다만 다음과 같은 점들을 함께 확인하는 것이 좋습니다.
- 일부 특가 운임이나 단체 항공권의 경우, 무료 좌석 지정 가능 시점이 제한되거나, 아예 사전 지정이 불가능한 경우가 있습니다.
- 비상구 좌석, 다리 공간이 넓은 좌석, 맨 앞열 일부 좌석 등은 무료 사전 지정 대상에서 제외되고, 유료 좌석으로 분류되는 경우가 많습니다.
- 국제선은 노선에 따라 무료 지정 가능한 좌석 범위가 국내선과 다를 수 있습니다.
공항 카운터 좌석 지정 (무료)
온라인에서 미처 좌석을 지정하지 못했더라도, 공항 카운터에서 체크인할 때 남아 있는 좌석 중에서 무료로 선택할 수 있습니다. 보통 운항편 출발 48시간 전부터 출발 1시간 30분 전까지 공항 카운터 체크인이 가능하며, 이때 좌석도 함께 배정받게 됩니다.
체감상, 공항에 조금만 일찍 도착해도 창가나 복도 좌석을 선택할 확률이 높아집니다. 특히 성수기나 주말처럼 탑승률이 높은 날에는 출발 2시간 이상 여유를 두고 도착하는 것이 좋습니다. 다만 이미 유료로 판매가 완료된 좌석이나, 안전 규정상 조건을 충족해야 하는 비상구 좌석 등은 현장에서 마음대로 선택하기 어렵습니다.
사전 유료 좌석 지정
장시간 비행이거나, 가족·연인과 꼭 붙어 앉아야 하는 일정이라면 유료 좌석 지정을 고려하는 것도 방법입니다. 에어부산에서는 운항편 출발 약 30일 전부터 출발 24시간 전까지 홈페이지와 모바일 앱을 통해 유료 좌석을 선택할 수 있습니다.
유료 지정이 가능한 좌석 유형은 대략 다음과 같습니다.
- 앞쪽 좌석: 빨리 탑승하고, 도착 후 빠르게 내리고 싶은 승객에게 적합합니다.
- 비상구 좌석: 다리 공간이 넓어 장신이거나 장거리 노선에서 선호도가 높습니다. 다만 만 15세 미만, 임산부, 노약자 등은 안전 규정상 배정이 제한됩니다.
- 프리미엄 좌석 또는 추가 레그룸 좌석: 기종과 노선에 따라 이름과 구성은 다르지만, 일반 좌석보다 공간이 여유 있는 편입니다.
유료 좌석의 가격은 노선, 좌석 위치, 시즌(성수기·비수기)에 따라 달라지며, 같은 노선이라도 편도·왕복, 요일 등에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 결제 전 반드시 최종 금액과 환불 규정을 확인하는 것이 좋습니다.
국내선·국제선 및 노선별 차이
에어부산은 국내선과 국제선을 함께 운항하고 있어, 노선에 따라 좌석 지정 가능 시간과 정책에 조금씩 차이가 있습니다. 예를 들어 일부 국제선에서는 예약 직후부터 바로 좌석 선택이 가능한 경우가 있고, 어떤 노선은 탑승 수속 시스템 특성상 24시간 전 이후에만 지정이 가능한 경우도 있습니다.
또한 미국, 캐나다, 괌, 사이판 등으로 가는 일부 항공편은 현지 규정과 시스템 연동 문제로 인하여 좌석 지정 방식이 조금 다를 수 있습니다. 이 구간의 항공권을 예매했다면, 예약 완료 후 바로 홈페이지나 앱에서 좌석 선택 메뉴가 열려 있는지 한번 확인해 보는 것이 좋습니다.
좌석 지정 시 유의해야 할 점
좌석을 지정할 때는 단순히 창가냐 복도냐를 넘어, 본인의 여행 스타일과 함께 고려하는 것이 좋습니다.
- 자주 화장실을 이용하는 편이라면 통로 좌석이 훨씬 편합니다.
- 창밖 풍경을 보고 싶거나, 잠을 자면서 방해받고 싶지 않다면 창가 좌석이 적합합니다.
- 유아 동반 승객은 기내 요람 설치 가능 좌석, 혹은 화장실과 가까운 좌석이 편리할 수 있습니다.
- 멀미가 심한 편이라면 날개 부분 근처 좌석이 흔들림이 상대적으로 적게 느껴지는 편입니다.
또한 좌석 배치가 기종마다 조금씩 다르기 때문에, 같은 좌석 번호라도 위치와 느낌이 달라질 수 있습니다. 가능한 경우, 예매 과정에서 제공되는 좌석 배치도를 참고해보는 것이 도움이 됩니다.
가장 정확한 좌석 정보 확인 방법
좌석 지정 관련 규정은 항공사 내부 정책 변경, 공항 시스템, 제휴사와의 연동 등 여러 이유로 수시로 조금씩 바뀔 수 있습니다. 따라서 예전에 이용했을 때의 기억만 믿기보다는, 탑승 전 다시 한번 공식 채널에서 확인하는 것이 가장 안전합니다.
- 에어부산 홈페이지 또는 모바일 앱에서 예약 조회를 하면, 해당 항공권에 적용되는 좌석 지정 가능 시간과 유료·무료 구분, 이미 선택된 좌석 여부를 바로 확인할 수 있습니다.
- 좌석 선택이 정상적으로 되지 않거나, 특정 노선의 규정이 헷갈린다면 에어부산 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
에어부산 고객센터 연락처
에어부산 고객센터는 국내선과 국제선을 구분해 하나의 대표 번호로 운영하고 있습니다. 상담사 연결 전 자동 안내 음성으로 이용 목적을 선택하는 방식입니다.
에어부산 고객센터 전화번호는 1666-3060입니다.