저는 처음 공항 보안검색요원으로 현장에 배치되었을 때의 긴장과 책임감을 아직도 생생하게 기억합니다. 수많은 승객이 오가는 대합실에서 여러 검색대를 동시에 운영하며, 안전이 곧 서비스임을 체감했습니다. 그날의 경험은 이후 업무를 해나가는 원동력이 되었고, 오늘도 이 일을 통해 모두의 안전을 지키려는 마음으로 임하고 있습니다.
승객 보안 검색
승객 보안 검색은 공항 보안의 시작점으로, 출발 전 승객의 안전과 질서를 확보하는 핵심 절차입니다. 아래의 주요 절차를 통해 체계적으로 진행합니다.
- 탑승권 및 신분증 확인: 승객이 항공편의 자격이 있으며 본인임을 확인합니다.
- 휴대물품 검색:
- 금속탐지기 운영: 승객이 지니고 있는 금속 물품을 감지하여 추가 확인이 필요할지 판단합니다.
- 신체 검색: 필요 시 신체 검색을 통해 위험 물품 소지 여부를 확인합니다.
- 엑스레이 검색대 운영: 가방, 외투 등 휴대물품을 엑스레이로 확인합니다.
- 이상 징후 감지 및 대응: 승객의 행동이나 표정, 물품 상태를 통해 이상 징후를 파악하고 필요한 추가 절차를 진행합니다.
- 위험물 및 금지 물품 식별 및 격리: 발견된 물품을 즉시 식별하고 안전하게 격리합니다.
위탁 수하물 보안 검색
위탁 수하물은 체크인 카운터에서 받은 물건으로, 항공기 안전 운항을 보장하기 위해 세밀한 검토가 필요합니다.
- 수하물 엑스레이 검색: 수하물이 위험 물질이나 금지 품목을 포함하지 않는지 확인합니다.
- 정밀 검색: 엑스레이에서 의심 물품이 발견되면 해당 수하물을 분리해 내용물을 직접 확인합니다.
- 위험물 및 금지 물품 식별 및 처리: 발견 시 규정에 따라 격리하고 승객에게 안내하거나 필요한 조치를 취합니다.
공항 시설 및 구역 보안
공항의 시설과 구역 전반의 보안을 유지하기 위해 지속적으로 순찰과 모니터링을 실시합니다.
- 순찰 및 감시: 출국장, 탑승구, 수하물 처리 구역 등 주요 구역을 정기적으로 순찰합니다.
- CCTV 모니터링: 실시간으로 영상을 확인해 수상한 행동이나 상황을 신속히 파악합니다.
- 출입 통제: 출입이 제한된 구역에 대한 접근을 관리하고 관리합니다.
기타 업무
보안 업무를 뒷받침하는 다양한 역할을 수행합니다.
- 안내 및 지원: 보안 검색 절차에 대해 승객들에게 안내하고 필요한 도움을 제공합니다.
- 비상 상황 대응: 폭발물 테러, 납치 등 비상 상황 발생 시 규정된 절차에 따라 대응하고 관계 기관과 협력합니다.
- 업무 보고: 일일 보안 결과와 특이사항 등을 기록하고 보고합니다.
공항 보안검색요원이 되기 위해 필요한 역량과 교육
안전한 근무를 위한 신체적·정신적 건강과 함께, 현장에서 필요한 역량과 지속적인 교육의 중요성을 강조합니다.
- 신체 및 정신 건강: 장시간 서서 근무하며 긴급 상황에 대응해야 하므로 건강이 기본입니다.
- 꼼꼼함과 집중력: 작은 실수 하나가 큰 위험으로 이어질 수 있어 세심한 자세가 필수입니다.
- 책임감과 윤리 의식: 국민의 안전을 지키는 임무에 맞는 높은 책임성과 윤리 의식이 요구됩니다.
- 소통 능력: 승객에게 친절하고 명확하게 안내하며 동료와 협력합니다.
- 보안 관련 지식: 보안 검색 규정과 위험 물질 식별 방법 등에 대한 지속적 교육이 필요합니다.
- 지속적인 교육과 훈련 참여: 기술과 절차는 변하기 때문에 정기적인 훈련으로 역량을 유지합니다.
- 상황 판단력 및 팀워크: 급박한 상황에서도 빠르고 정확하게 판단하고 동료와 협력합니다.