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겨울이 시작될 무렵, 몇 년째 잘 쓰던 파크론 온수매트가 갑자기 따뜻해지지 않아 난감했던 적이 있습니다. 전원은 들어오는데 물이 잘 순환되지 않는 느낌이라 스스로 해결해 보려다 결국 고객센터 AS를 신청하게 되었고,...

지하철처럼 인터넷이 자주 끊기는 곳에서 음악을 들을 일이 많다 보니, 멜론 오프라인 재생 기능을 자주 쓰게 되었습니다. 처음에는 단순히 ‘다운로드만 하면 되는 거겠지’라고 생각했는데, 멤버십 종류나 저장 방식, 와이...

출근 전 늘 같은 시간대에 매장을 지나가다 보면, 유난히 바빠 보이는 스타벅스가 눈에 들어질 때가 있습니다. 따뜻한 커피 한 잔을 사러 들렀다가, 바쁜 와중에도 웃으면서 응대해 주는 파트너들을 보며 ‘저렇게 일하면 ...

처음 학생 예비군 훈련소에 들어섰을 때 가장 먼저 눈에 들어왔던 것은 모두가 똑같은 군복과 모자를 착용하고 있다는 점이었습니다. 주변에서는 “학생 예비군 모자는 따로 사야 한다”, “학교에서 준다” 같은 말들이 섞여...

비 오는 날 휠체어를 밀며 지하철 역으로 내려가던 길이었습니다. 개찰구 앞에서 잠시 멈칫했는데, 옆에서 보시던 역무원이 “복지카드 있으시면 그냥 태그만 하시면 됩니다”라고 조용히 알려주셨습니다. 그날 이후로 장애인 ...

비 오는 날 공사장 컨테이너 사무실에서 퇴직 얘기가 오가던 장면이 아직도 생생합니다. 몇 달씩 현장을 전전하다 보니 퇴직금이 제대로 정리되지 않은 채 흩어져 있는 느낌이 들었고, 같이 일하던 동료들도 “나는 퇴직금 ...

전기기사 시험을 준비하게 되면 가장 먼저 부딪히는 것이 ‘내 전공이 과연 관련학과에 해당할까?’ 하는 고민입니다. 전자공학 전공으로 처음 응시 자격을 확인하던 때, 학과 이름이 살짝만 달라도 되는지, 세부 전공이 어...

월급이 들어오는 날짜와 카드 결제일이 어긋나면 괜히 마음이 불안해집니다. 국민카드를 처음 썼을 때도 결제일이 정확히 언제인지 헷갈려서, 홈페이지도 뒤져보고, 앱도 눌러보고, 결국 고객센터에 전화까지 했던 기억이 있습...

마트에서 장을 보다가 결제 직전에 카드 승인이 거절된 적이 있습니다. 잔액이 부족한 것도 아닌데 알고 보니 한도에 거의 다다른 상태였고, 출퇴근 교통비와 각종 구독료까지 전부 국민카드로 묶어두다 보니 생각보다 한도가...

퇴직연금을 처음 알아보던 날, 회사에서 나눠준 안내문을 들고 한참을 들여다본 기억이 있습니다. DB형, DC형, IRP라는 낯선 용어들 사이에서 ‘도대체 뭐부터 해야 하지?’라는 생각이 먼저 들었습니다. 막상 신한은...