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급하게 현금이 필요해서 지갑을 열어봤다가, 막상 있는 건 카카오페이로 받은 돈뿐일 때가 있습니다. 편의점에서 결제할 때나 친구에게 더치페이할 때는 정말 편한데, 막상 내 통장으로 옮기려고 하면 어디를 눌러야 할지 한 번씩 헷갈리기도 합니다. 며칠 전에도 송금을 여러 번 받은 뒤 통장을 보니 잔고가 그대로라, 카카오페이 잔액을 통장으로 옮기는 과정을 다시 한 번 천천히 확인하게 되었습니다.

카카오페이로 받은 돈이 먼저 들어가는 곳

카카오톡이나 카카오페이로 누군가에게서 돈을 받으면, 대부분의 경우 그 돈은 바로 내 은행 통장이 아니라 카카오페이 잔액으로 들어옵니다. 특히 카카오톡 친구에게서 받은 송금은 상대방이 내 계좌번호가 아니라 카카오페이 ID(카톡 친구)를 기준으로 보내는 방식이라, 자동으로 카카오페이 잔액에 적립되는 구조입니다.

따라서 실제로 통장에 돈을 넣으려면, 이 카카오페이 잔액을 내 은행 계좌로 “출금”하는 과정을 한 번 더 거쳐야 합니다. 이때 출금이라는 표현 때문에 헷갈리기도 하지만, 쉽게 말해 “카카오페이에서 내 통장으로 옮기기”라고 이해하면 편합니다.

시작하기 전에 준비할 것

카카오페이 잔액을 통장으로 옮기기 전에, 다음 두 가지는 꼭 갖추어져 있어야 합니다.

• 휴대폰에 카카오톡 또는 카카오페이 앱이 설치되어 있고, 본인 계정으로 로그인되어 있을 것
• 본인 명의의 은행 계좌가 카카오페이에 한 번 이상 등록되어 있을 것

만약 은행 계좌를 아직 한 번도 등록하지 않았다면, 출금 과정 중간에 바로 추가할 수 있으니 미리 당황할 필요는 없습니다. 다만 계좌는 반드시 본인 명의여야 하며, 간단한 본인 인증 절차(ARS, 1원 인증 등)를 거치게 됩니다.

카카오페이 잔액을 내 통장으로 옮기는 방법

실제로 잔액을 통장으로 보내는 과정은 생각보다 단순합니다. 화면 구성은 앱 업데이트에 따라 조금씩 바뀔 수 있지만, 기본 흐름은 거의 비슷하게 유지되는 편입니다.

1. 카카오톡 또는 카카오페이 앱 열기

둘 중 편한 앱을 선택해서 시작하면 됩니다.

• 카카오톡 앱을 사용하는 경우: 화면 하단의 … (더보기) 탭을 누른 뒤 상단에 보이는 Pay 아이콘을 선택합니다.
• 카카오페이 앱을 사용하는 경우: 앱을 실행하면 바로 카카오페이 홈 화면이 나타납니다.

2. 잔액 화면에서 출금 메뉴 찾기

카카오페이 홈 화면 상단에는 현재 내 카카오페이 잔액이 숫자로 표시됩니다. 이 잔액 부분을 눌러 상세 화면으로 들어가거나, 잔액 옆에 보이는 출금 또는 내 계좌로 보내기와 비슷한 문구의 버튼을 찾아 눌러줍니다.

버튼의 정확한 위치나 문구는 버전마다 조금씩 다를 수 있으나, 보통 잔액 근처에 있어 한두 번 눌러보면 금방 찾을 수 있습니다.

3. 출금할 은행 계좌 선택 또는 새 계좌 등록

이미 계좌를 등록해 두었다면, 출금 가능한 계좌 목록이 화면에 나타납니다. 이 중에서 돈을 옮기고 싶은 계좌를 선택하면 됩니다.

만약 아직 계좌를 한 번도 연결하지 않았다면, 화면 하단이나 상단에 계좌 추가 또는 새 계좌 등록 버튼이 보입니다. 이 버튼을 눌러 다음과 같은 정보를 입력하게 됩니다.

• 은행 선택
• 본인 명의 계좌번호
• 이름 및 주민등록번호(또는 생년월일) 작성
• ARS 인증 또는 1원 송금 인증 등 본인 확인 절차

이 과정을 한 번만 해두면 이후부터는 목록에서 선택만 하면 되기 때문에, 평소 자주 사용하는 주거래 계좌를 연결해 두면 훨씬 편합니다.

4. 출금할 금액 입력하기

이제 실제로 통장으로 옮길 금액을 직접 입력합니다. 숫자를 입력하는 화면이 나오며, 아래쪽에 전액 버튼이 보이는 경우도 많습니다.

• 일부만 옮기고 싶다면 원하는 금액을 숫자로 입력
• 카카오페이 잔액을 모두 빼고 싶다면 전액 버튼 선택

출금 한도는 계정 상태나 보안 설정에 따라 달라질 수 있으니, 너무 큰 금액이 한 번에 안 된다면 금액을 나누어서 진행하는 방법도 있습니다.

5. 비밀번호 또는 생체 인증 후 송금 완료

입력한 금액과 선택한 계좌가 맞는지 한 번 더 확인한 뒤, 화면에 표시된 다음 또는 확인 버튼을 누릅니다. 그 다음에는 카카오페이 결제용 비밀번호(숫자 6자리)를 입력하거나, 미리 설정했다면 지문·얼굴인식 등 생체 인증을 진행합니다.

인증이 끝나면 잠시 후 “송금이 완료되었습니다” 또는 이와 비슷한 안내 문구가 뜨고, 거의 실시간으로 내 은행 계좌에 입금 내역이 찍힙니다. 주말이나 밤에도 대부분 바로 입금되지만, 혹시나 특이 상황으로 입금이 지연되는 것 같다면 은행 앱과 카카오페이 내역을 함께 확인해 보는 것이 좋습니다.

상대방이 보낸 돈을 아직 ‘받기’하지 않았다면

가끔은 분명 돈을 보냈다고 하는데, 정작 카카오페이 잔액에도 보이지 않는 상황이 있습니다. 이런 경우 상당수는 상대방이 보낸 송금을 채팅방에서 아직 ‘받기’ 하지 않은 상태인 경우입니다. 이때는 먼저 카카오페이 잔액으로 돈을 받아야 그 다음에 통장으로 옮길 수 있습니다.

1. 송금 알림이 온 채팅방 열기

카카오톡에서 상대방이 돈을 보냈을 때, 해당 대화창에 “OOO님이 카카오페이로 얼마를 보냈습니다.”라는 안내 메시지가 표시됩니다. 이 메시지가 있는 채팅방으로 들어갑니다.

2. 받기 버튼 누르기

송금 안내 메시지 아래에는 받기 버튼이 함께 보입니다. 이 버튼을 눌러야 실제로 내 카카오페이 잔액으로 금액이 들어옵니다. 받기를 누르지 않고 방치하면, 일정 기간이 지난 뒤 송금이 자동으로 취소되어 상대방에게 돈이 되돌아가는 경우도 있습니다.

3. 비밀번호 입력 후 잔액으로 충전

받기 버튼을 누르면 카카오페이 비밀번호 입력 화면이 나타납니다. 숫자 6자리를 입력하면, 해당 금액이 바로 내 카카오페이 잔액으로 충전됩니다. 이때부터는 일반적인 카카오페이 잔액과 동일하게 사용할 수 있습니다.

4. 잔액을 통장으로 옮기기

채팅방에서 받은 금액이 카카오페이 잔액으로 들어왔다면, 앞에서 설명한 출금 절차를 그대로 따라가면 됩니다.

• 카카오톡 또는 카카오페이 앱에서 잔액 화면으로 이동
• 출금 또는 내 계좌로 송금 메뉴 선택
• 계좌 선택 후 금액 입력, 비밀번호 인증으로 마무리

정리해 두면 편한 포인트

자주 송금을 주고받다 보면, 이 과정을 몇 번 반복하면서 자연스럽게 손에 익게 됩니다. 다만 처음 접하는 경우에는 다음 정도만 기억해 두면 크게 어렵지 않습니다.

• 카카오페이로 받은 돈은 먼저 카카오페이 잔액으로 들어온다는 점
• 통장으로 옮길 때는 “출금” 메뉴를 이용해야 한다는 점
• 본인 명의 은행 계좌를 미리 한 번 등록해 두면 이후에는 몇 번의 터치만으로 옮길 수 있다는 점

실제 생활에서는 택시비, 더치페이, 소액 정산 등으로 카카오페이를 자주 쓰게 되는데, 잔액을 통장으로 옮기는 흐름만 한 번 익혀두면 현금 흐름을 관리하기가 훨씬 수월해집니다.