처음 이체확인증이 필요하다고 했을 때 화면 여기저기를 눌러보며 한참을 헤맨 적이 있습니다. 분명 앱 안에 기능은 있을 텐데, 메뉴 이름이 조금씩 달라서 어디로 들어가야 할지 헷갈리더니, 결국 고객센터에 전화해서야 겨우 방법을 알게 되었습니다. 그때 한 번 제대로 정리해 두면 다음에 덜 고생하겠다는 생각이 들었습니다. 그래서 우리WON뱅킹 앱에서 이체확인증을 찾고 발급하는 과정을 차근차근 정리해 보았습니다. 처음 해보는 분들도 그대로 따라 하실 수 있도록, 실제로 버튼을 누르는 순서를 중심으로 설명드리겠습니다.
우리WON뱅킹 앱에서 준비해야 할 것
우리은행 이체확인증은 우리WON뱅킹 앱 안에서 바로 발급할 수 있습니다. 다른 복잡한 프로그램을 설치할 필요는 없습니다. 다만 몇 가지 기본 준비는 필요합니다.
먼저, 사용하는 스마트폰에 우리WON뱅킹 앱이 설치되어 있어야 합니다. 설치가 되어 있다면 최신 버전인지 확인해 두는 것이 좋습니다. 앱이 오래된 버전이면 메뉴 위치나 이름이 조금씩 다를 수 있고, 일부 기능이 제대로 보이지 않을 때도 있기 때문입니다.
그리고 로그인에 사용할 인증 수단을 하나는 준비해 두셔야 합니다. 예를 들어 공동인증서(옛 공인인증서), 간편 비밀번호, 지문이나 얼굴 인식 같은 생체인증 등입니다. 요즘은 처음 한 번만 인증서를 등록해 두면, 이후에는 지문이나 패턴으로 간단히 로그인할 수 있게 설정해 두는 분들이 많습니다.
우리WON뱅킹 앱 실행과 로그인
이체확인증을 발급하기 위해서는 먼저 우리WON뱅킹 앱에 들어가야 합니다. 스마트폰에서 우리WON뱅킹 아이콘을 눌러 앱을 실행합니다. 실행 후 메인 화면이 뜨면, 화면에 보이는 로그인 버튼을 눌러 로그인 과정을 진행합니다.
로그인 방식은 본인이 설정해 둔 방법을 사용하시면 됩니다. 대표적으로 다음과 같은 방식들이 있습니다.
- 공동인증서 비밀번호 입력
- 간편 비밀번호(숫자 6자리 등) 입력
- 지문, 얼굴 인식 등의 생체인증 사용
로그인까지 마치면 이제 이체 내역을 확인하고, 그중에서 필요한 거래를 골라 이체확인증을 발급하는 단계로 넘어갈 수 있습니다.
이체 내역이 어디에 있는지 찾는 방법
우리WON뱅킹 앱은 업데이트가 되면서 화면 구성이 조금씩 달라질 수 있습니다. 그렇지만 기본 구조는 비슷하기 때문에, 다음 흐름을 기억해 두시면 메뉴가 약간 바뀌더라도 찾기 수월합니다.
메인 화면에서 보통 다음과 같은 메뉴를 찾을 수 있습니다.
- 계좌조회
- 이체 또는 송금
- 거래내역 또는 입출금내역
- 전체메뉴(≡ 모양 같은 아이콘)
이 중에서 이체확인증을 발급하려면 결국 “언제, 어떤 계좌에서, 얼마를 보냈는지”가 나오는 상세 거래내역 화면까지 들어가야 합니다. 방법은 두 가지 정도로 생각하시면 편합니다.
첫째, 계좌를 통해 들어가는 방법입니다. 메인 화면이나 계좌조회 메뉴에서 이체를 했던 계좌를 선택합니다. 계좌를 누르면 그 계좌의 입출금 내역, 즉 거래내역이 쭉 나오는데, 여기서 원하는 이체 거래를 찾을 수 있습니다.
둘째, 이체 메뉴를 통해 들어가는 방법입니다. 메인에서 이체 또는 송금 메뉴를 누른 뒤, 그 안에서 이체내역, 거래내역, 조회 같은 이름의 메뉴를 찾습니다. 이 경로에서도 내가 보낸 이체들을 모아서 볼 수 있는 경우가 많습니다.
메뉴 이름은 앱 버전에 따라 예를 들어 “이체내역”, “입출금내역”, “거래조회”처럼 조금씩 다르게 보일 수 있습니다. 그래도 공통적으로 “내역”이나 “조회”라는 단어가 들어가 있으니 그 부분을 눈여겨 보시면 됩니다.
기간 설정과 계좌 선택하기
이체내역이나 거래내역 화면에 들어오면, 보통 화면 위쪽에 조회 기간을 설정하는 부분이 있습니다. 기본값은 최근 1개월이나 3개월 정도로 되어 있는 경우가 많습니다. 만약 이체한 지 오래된 거래라면 기간을 넉넉하게 다시 설정해 주셔야 합니다.
예를 들어 다음과 같이 설정해 볼 수 있습니다.
- 조회 기간: 최근 1개월, 3개월, 6개월, 1년 등 버튼 선택
- 직접 시작일과 종료일을 달력에서 선택
또한 이체를 한 적이 있는 계좌가 여러 개라면, 화면 상단에서 계좌를 바꾸는 기능이 있을 수 있습니다. 이 경우 실제로 돈을 보냈던 계좌가 맞는지 다시 한 번 확인하신 뒤, 그 계좌의 거래내역을 조회하셔야 합니다. 계좌를 잘못 선택하면 원하는 이체가 보이지 않기 때문입니다.
이체확인증으로 만들 거래 선택하기
조회 기간과 계좌를 맞게 설정했다면, 이제 아래쪽에 날짜, 금액, 입금은행, 받는 분 이름 등이 쭉 나열된 거래 목록이 보이게 됩니다. 여기서 이체확인증이 필요한 거래 하나를 골라 눌러야 합니다.
보통 거래 한 건을 누르면 다음과 같은 정보들이 나오는 상세 화면으로 들어가게 됩니다.
- 이체한 날짜와 시간
- 보낸 계좌 번호와 예금주 이름
- 받는 분 계좌 번호와 은행, 이름
- 이체 금액과 수수료
- 적요, 메모 등
이 화면이 바로 이체확인증을 만들 수 있는 출발점이 됩니다. 여기에서 이체확인증 발급이나 증명서 발급과 관련된 버튼을 찾으시면 됩니다.
이체확인증 발급 메뉴 찾기
거래 상세 화면에는 여러 가지 버튼이 함께 놓여 있을 수 있습니다. 은행 앱마다 표현은 조금씩 다르지만, 보통 다음과 비슷한 이름을 가진 버튼이나 메뉴가 있습니다.
- 이체확인증 발급
- 거래내역 증명서 발급
- 증명서 발급
- 내역 저장
- 공유
최신 버전 앱에서는 “이체확인증”이라는 말이 직접 붙어 있는 경우가 많습니다. 만약 딱 맞는 단어가 보이지 않는다면 “증명서” 또는 “공유” 메뉴를 눌러 안쪽에서 이체확인증과 관련된 항목을 찾아볼 수 있습니다.
이 메뉴를 누르면 보통 발급 형태를 선택하는 화면이 나타납니다. 이때 파일로 저장할지, 바로 다른 사람에게 보낼지 등을 고를 수 있습니다.
PDF 파일로 저장하거나 공유하는 방법
이체확인증 발급 버튼을 누르면, 가장 많이 쓰는 방식은 PDF 파일로 저장하는 것입니다. PDF는 컴퓨터나 스마트폰에서 모두 열 수 있고, 인쇄할 때도 형식이 깨지지 않아 공문서나 증빙 서류로 자주 사용됩니다.
화면에 “PDF 저장”, “파일로 저장”, “공유하기”와 같은 선택지가 나오면 다음 중에서 필요한 방식을 선택하시면 됩니다.
- PDF로 저장: 스마트폰 내부 저장공간이나 클라우드 앱에 파일로 보관
- 이메일 전송: 본인이나 상대방의 메일 주소로 바로 보내기
- 메신저나 문자로 공유: 카카오톡, 문자 등으로 파일 또는 이미지 형태로 전송
업체나 학교, 관공서 등에 제출해야 할 경우라면 PDF 파일을 저장해 두었다가 컴퓨터로 옮겨 인쇄하거나, 그대로 메일에 첨부해서 보내면 됩니다. 상대방이 요구하는 제출 방식이 어떤지 먼저 확인한 뒤 그에 맞춰 발급 받는 것이 좋습니다.
발급 가능한 기간과 수수료, 이용 시간
이체확인증은 아무 때나, 아무 거래나 다 발급되는 것은 아닙니다. 기본적으로 은행에서 보관하는 거래 기록 기간 안에서만 발급이 가능합니다. 일반적으로 우리은행을 포함한 많은 은행에서는 최근 몇 년치 거래내역까지 이체확인증을 지원하는 것으로 알려져 있습니다. 다만 실제 가능 기간은 은행 정책과 시스템 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
또 하나 궁금해 하시는 부분이 수수료입니다. 우리WON뱅킹 앱을 통해 모바일로 이체확인증을 발급하는 경우, 대부분 별도의 수수료 없이 무료로 이용할 수 있습니다. 종이로 된 서류를 창구에서 발급받을 때는 은행에 따라 수수료가 붙는 경우도 있지만, 앱으로 발급하는 것은 일반적으로 비용 부담이 적습니다.
이용 시간도 중요합니다. 우리WON뱅킹 앱은 평소 이체 서비스가 가능한 시간대에 맞춰 대부분의 기능을 제공합니다. 다만 시스템 점검 시간에는 접속이 제한되거나 일부 기능이 잠시 중단될 수 있습니다. 새벽 시간대에 접속했는데 메뉴가 제대로 작동하지 않는다면, 점검 중인지 의심해 볼 수 있습니다.
PDF로 받은 이체확인증 활용 방법
발급한 이체확인증은 단순히 파일로만 두지 말고, 필요에 맞게 적절히 활용하시는 것이 좋습니다. 예를 들어 거래 상대방이 “정말 입금이 된 것인지 서류로 보여 달라”고 요청할 때, 이체확인증을 사진처럼 첨부해서 보내면 신뢰를 높일 수 있습니다.
또한 계약금이나 등록금, 각종 수수료 등을 납부한 뒤, 나중에 분쟁이 생기지 않도록 기록을 남겨 두는 용도로도 좋습니다. 이체확인증에는 보낸 사람, 받은 사람, 계좌번호, 금액, 날짜가 명확하게 찍혀 있어 증빙 자료로 쓰기에 알맞습니다.
여러 건의 이체확인증이 필요할 때는, 필요한 거래마다 하나씩 발급해야 할 수 있습니다. 이럴 때는 이체할 때마다 중요한 거래에는 별도의 메모를 남겨 두면, 나중에 거래내역 목록에서 찾기가 훨씬 편해집니다.
앱에서 찾기 어려울 때 해결 방법
아무리 설명을 보고 따라 해도, 실제 사용하는 스마트폰 화면에서는 버튼 모양이나 메뉴 구성이 달라서 헤매는 경우가 생기곤 합니다. 특히 은행 앱은 업데이트가 자주 되기 때문에, 예전에 보던 화면과 지금 화면이 달라져 혼란스러울 수 있습니다.
이럴 때 도움이 되는 방법 중 하나가 우리은행 고객센터에 직접 전화해서 안내를 받는 것입니다. 우리은행 고객센터 대표번호는 1588-9999, 1599-9999로 알려져 있습니다. 통화 연결 후 상담원에게 “우리WON뱅킹 앱에서 이체확인증을 발급하고 싶은데, 메뉴를 못 찾겠다”고 상황을 설명하면, 사용하는 스마트폰 기종과 앱 화면을 기준으로 비교적 자세한 안내를 받을 수 있습니다.
또 다른 방법으로는 우리은행 인터넷뱅킹을 이용하는 것도 있습니다. 컴퓨터에서 우리은행 홈페이지에 접속해 인터넷뱅킹에 로그인한 뒤, 계좌조회나 거래내역 조회 메뉴에서 이체확인증 발급 항목을 찾아볼 수 있습니다. 화면이 넓어 한눈에 메뉴가 들어와서, 스마트폰보다 오히려 더 편하다고 느끼는 분들도 있습니다.
실제로 해보면서 익히는 과정
처음에는 설명만 읽어서는 감이 잘 오지 않을 수 있습니다. 하지만 한 번이라도 직접 앱을 켜서, 지금까지 이야기한 순서대로 차근차근 눌러보면 그 다음부터는 훨씬 수월해집니다. 계좌를 눌러 거래내역을 보고, 필요한 거래를 선택해 이체확인증 발급 메뉴를 찾는 흐름이 손에 익으면, 이후에는 누가 도와주지 않아도 스스로 필요한 서류를 준비할 수 있게 됩니다.
은행 업무는 어려운 전문 지식이 아니라, 몇 번 해 보면서 버튼 위치와 흐름을 익히는 과정에 가깝습니다. 우리WON뱅킹 앱 안에서 이체확인증을 직접 발급해 본 경험이 한 번 생기면, 비슷한 방식으로 다른 증명서들도 자연스럽게 다룰 수 있게 됩니다. 이런 경험이 쌓이면, 나중에 더 복잡한 금융 업무를 보더라도 훨씬 덜 부담스럽게 느껴지게 됩니다.