고속도로를 타고 가다 갑자기 하이패스 차로 앞에서 브레이크를 밟으며 멈춰 선 적이 한두 번이 아닙니다. 휴게소에 잠깐 들른 김에 ‘여기서 하이패스 단말기 등록까지 한 번에 해결하면 얼마나 편할까’ 싶은 마음이 들지만, 막상 방법을 찾다 보면 생각처럼 잘 되지 않습니다. 직접 발품을 팔고, 이것저것 문의해 보면서 알게 된 내용을 정리해 보겠습니다.
휴게소에서 하이패스 단말기 등록이 어려운 이유
우선 대부분의 고속도로 휴게소에서는 하이패스 단말기 등록 업무를 진행하지 않습니다. 일부 휴게소에서 단말기를 판매하는 경우는 있지만, ‘등록’까지 대신해 주는 곳은 거의 없다고 보시는 것이 좋습니다.
그 이유는 다음과 같습니다.
- 하이패스 단말기 등록은 한국도로공사 전산 시스템과 바로 연동되어야 하는데, 일반 휴게소 매장은 이 시스템에 직접 접근할 수 있는 권한이나 설비를 갖추고 있지 않습니다.
- 등록 과정에서 차량 소유자 정보, 차량 번호, 결제 카드 정보 등 민감한 개인정보를 다루어야 하는데, 휴게소 매장이 이를 안전하게 처리하고 보관할 수 있는 체계가 충분하지 않습니다.
- 휴게소 매장은 편의점, 푸드코트, 기념품점 성격이 강하고, 하이패스 단말기는 주요 취급 상품이 아니라서 기기 종류도 제한적이고, 사후 등록 지원까지 체계적으로 제공하기 어렵습니다.
하이패스 단말기 등록은 어떻게 하는지
하이패스 단말기는 기본적으로 차량 소유주가 직접 구매하고, 직접 등록하는 방식이 일반적입니다. 크게 보면 인터넷, 은행·금융기관, 단말기 판매점을 통해 등록할 수 있습니다.
1. 인터넷을 통한 등록
가장 많이 이용하는 방법은 인터넷을 통한 등록입니다. 한국도로공사에서 운영하는 하이패스 관련 사이트나, 단말기 제조사 및 판매사에서 제공하는 온라인 서비스를 이용해 등록을 진행할 수 있습니다.
일반적인 절차는 다음과 비슷합니다.
- 단말기 뒷면이나 설명서에 적힌 단말기 번호를 확인합니다.
- 회원 가입 또는 본인 인증을 진행합니다.
- 차량 번호, 차량 소유주 정보 등을 입력합니다.
- 후불 하이패스의 경우 결제 카드(신용카드 또는 체크카드)를 등록합니다.
- 등록이 완료되면 단말기를 차량에 장착하고, 실제 톨게이트를 지나며 정상 인식 여부를 확인합니다.
이 방식의 장점은 휴게소나 오프라인 매장을 찾을 필요 없이, 집이나 회사에서도 시간을 내서 천천히 진행할 수 있다는 점입니다.
2. 은행 및 금융기관을 통한 등록
일부 은행과 카드사 영업점에서는 하이패스 단말기 판매와 후불 하이패스 카드 등록을 함께 도와주는 서비스를 제공합니다. 특히 후불 하이패스를 이용하려는 분들은 은행이나 카드사 창구를 통해 상담을 받는 경우가 많습니다.
일반적으로는 다음과 같이 진행됩니다.
- 신분증과 자동차등록증을 지참하고 영업점을 방문합니다.
- 창구에서 후불 하이패스 카드 발급 또는 기존 카드의 하이패스 기능 등록을 신청합니다.
- 필요한 경우 단말기도 함께 구매하고, 카드와 연동하여 사용할 수 있도록 안내를 받습니다.
은행을 이용하는 방법은 처음 하이패스를 쓰는 분들, 특히 카드 결제 방식이 익숙한 분들에게 비교적 이해하기 쉬운 방법입니다.
3. 단말기 판매점을 통한 등록
카센터, 내비게이션·블랙박스 전문점, 전자제품 매장 등 일부 판매점에서는 하이패스 단말기 판매와 더불어 등록을 도와주는 경우가 있습니다. 모든 매장이 제공하는 것은 아니라서, 방문 전에 미리 전화로 가능한지 확인하는 것이 좋습니다.
판매점에서 등록을 지원해 줄 때는 보통 다음과 같이 진행됩니다.
- 단말기를 구매하면서 차량 정보와 소유자 정보를 함께 전달합니다.
- 판매점에서 안내해 주는 방식에 따라 카드 등록 또는 사용자 등록을 완료합니다.
- 직원이 직접 차량에 단말기를 장착하고, 정상 작동 여부까지 함께 확인해 주는 경우도 있습니다.
휴게소에 있을 때 급하게 등록이 필요하다면
이미 고속도로 위에 있고, 휴게소에 잠시 들른 상황에서 갑자기 하이패스 단말기 등록이 필요해지는 경우도 있습니다. 이럴 때는 휴게소에서 바로 등록을 해결하기보다는, 다음과 같이 움직이는 편이 현실적입니다.
- 스마트폰으로 단말기 제조사 또는 하이패스 관련 사이트에 접속해, 가능한 범위 내에서 온라인 등록을 우선 시도합니다.
- 휴게소 인근 도시에 있는 은행 지점이나 단말기 판매점을 검색해, 영업 시간이 맞는 곳을 찾아 방문을 계획합니다.
- 하이패스 차로 대신 일반 요금소 차로를 이용해 일단 통행을 하고, 목적지나 일정이 여유로운 날에 정식 등록을 마무리합니다.
갑자기 하이패스 차로를 이용해야 할 상황이 생기면 당황하기 쉬운데, 등록이 완전히 끝나지 않은 상태에서는 하이패스 전용 차로 진입을 피하는 것이 안전합니다.
하이패스 단말기 등록 시 챙겨두면 좋은 것들
직접 등록을 진행할 때는 미리 준비물을 정리해 두면 여러 번 왔다 갔다 할 필요가 줄어듭니다.
- 본인 명의 신분증
- 자동차등록증 또는 차량 정보
- 후불 하이패스용 신용카드 또는 체크카드
- 단말기 고유번호(기기 뒷면 또는 박스, 설명서에서 확인)
이 정도만 갖추고 있으면, 인터넷이든 은행이든 어느 경로를 선택하더라도 등록 과정을 비교적 수월하게 진행하실 수 있습니다.