한여름, 리모컨만 누르면 시원한 바람이 쏟아질 줄 알았는데 묵직한 냄새가 먼저 올라올 때가 있습니다. 갑자기 “이걸 그냥 쓸 수 있나?” 싶어 뒤늦게 청소를 알아보게 되는데, 막상 어디에 어떻게 신청해야 할지 막막해지기도 합니다. 직접 겪어보니, LG 에어컨은 공식 서비스로 청소를 맡기는 편이 훨씬 수월했고, 신청 방법만 알아두면 생각보다 어렵지 않았습니다.
LG 에어컨 청소 신청 전에 알아두면 좋은 점
에어컨 청소를 신청하기 전에 몇 가지만 준비해두면 상담과 예약이 훨씬 빠르고 정확하게 진행됩니다.
먼저 제품 모델명을 확인하는 것이 좋습니다. 실내기 측면이나 하단, 또는 필터 커버 안쪽의 스티커에서 모델명을 찾을 수 있습니다. 또한 곰팡이 냄새, 찬 바람이 잘 안 나오는 경우, 물 떨어짐 같은 증상이 있다면 미리 메모해두면 상담 시 도움이 됩니다.
에어컨은 필터만 수시로 청소해도 어느 정도는 관리가 되지만, 내부 열교환기나 송풍팬에 먼지와 곰팡이가 쌓이면 냄새와 성능 저하가 생기기 쉽습니다. 일반적으로 사용량이 많다면 1년에 한 번 정도, 사용 환경에 따라 여름·겨울을 모두 사용하는 경우에는 더 자주 청소를 고려하는 것이 좋습니다.
LG전자 홈페이지에서 에어컨 청소 서비스 신청하기
인터넷 사용이 익숙하다면 LG전자 공식 홈페이지를 통해 예약하는 방법이 가장 많이 이용되는 편입니다. 절차는 크게 제품 선택, 증상 입력, 고객 정보 입력, 방문 날짜 선택 순서로 진행됩니다.
먼저 LG전자 홈페이지에 접속한 뒤, 상단 메뉴에서 서비스 관련 항목(서비스 예약, 고객 지원 등)을 선택합니다. 이어서 에어컨을 제품 종류에서 선택하고, 서비스 유형을 예약 항목에서 고릅니다. 청소만 따로 분류되어 있지 않은 경우가 많기 때문에, 점검이나 수리 예약 메뉴로 들어간 뒤 증상 선택 단계에서 청소와 관련된 항목을 선택하거나, 기타 항목을 선택한 뒤 “에어컨 내부 청소가 필요합니다”처럼 구체적으로 적어주면 됩니다.
이후 이름, 연락처, 주소를 정확하게 입력하고 방문 가능한 날짜와 시간을 골라 예약을 마무리합니다. 원하는 시간대가 모두 마감되어 있을 수 있으니, 가능한 시간대를 몇 가지 생각해 두면 일정 조율이 한결 수월합니다.
LG ThinQ 앱으로 에어컨 청소 서비스 신청하기
에어컨을 LG ThinQ 앱에 등록해두었다면, 앱을 통해서도 편리하게 서비스 신청을 할 수 있습니다.
스마트폰에서 LG ThinQ 앱을 실행한 뒤, 에어컨 기기를 선택하거나 서비스 관련 메뉴로 들어가 ‘서비스 요청’ 또는 ‘수리/점검 예약’ 항목을 찾습니다. 이후 에어컨을 선택하고, 증상 또는 요청 사항 부분에 청소가 필요하다는 내용을 선택하거나 직접 입력하면 됩니다.
홈페이지와 마찬가지로 고객 정보와 주소, 방문 희망 날짜와 시간을 차례로 선택해 예약을 완료합니다. 이미 기기가 등록되어 있으면 모델명이나 설치 주소가 자동으로 불러와져서 입력해야 할 내용이 줄어드는 점이 장점입니다.
전화로 LG 에어컨 청소 서비스 신청하기
인터넷이 익숙하지 않거나 직접 상담을 받으면서 예약하고 싶다면 전화로 신청하는 방법이 더 편할 수 있습니다.
LG전자 서비스센터 대표 전화번호는 1544-7777입니다. 통화 연결 후 안내에 따라 에어컨 서비스를 선택하거나 상담원 연결을 요청하면 됩니다. 연결되면 에어컨 청소를 받고 싶다고 말씀하고, 상담원이 안내하는 순서대로 주소, 연락처, 모델명, 희망 방문일 등을 알려주면 예약이 진행됩니다.
전화 상담 시에는 에어컨이 설치된 공간(거실, 방, 천장형 등)과 사용 연수, 냄새나 소음 유무 등을 함께 이야기해주면 청소 범위와 소요 시간, 예상 비용에 대해 좀 더 구체적인 안내를 받을 수 있습니다.
에어컨 청소 서비스 이용 시 체크해야 할 사항
에어컨 청소 서비스를 신청할 때는 다음과 같은 부분을 함께 확인해두는 것이 좋습니다.
- 비용: 모델(벽걸이, 스탠드, 시스템 에어컨 등)과 오염 정도, 청소 범위에 따라 비용이 달라질 수 있으므로 예약 시 대략적인 비용을 꼭 문의하는 것이 좋습니다.
- 소요 시간: 일반적으로 실내기 1대 기준으로 일정 시간이 소요될 수 있으니, 방문 예정 시간에 충분한 여유를 두는 편이 좋습니다.
- 작업 공간 정리: 기사 방문 전, 에어컨 주변 가구나 짐을 조금만 옮겨두어도 작업이 훨씬 빠르고 깔끔하게 진행됩니다.
- 필터 자가 관리: 전문 청소를 받은 뒤에는 필터를 주기적으로 물세척해 말려 사용하는 것만으로도 다음 청소까지 상태를 오래 유지할 수 있습니다.
실제로 청소 서비스를 한 번 받고 나면, 바람 냄새가 훨씬 깔끔해지고 냉방 속도도 달라졌다고 느끼는 경우가 많습니다. 덕분에 이후에는 여름이 오기 전, 미리 예약해야 마음이 편하다는 생각이 자연스럽게 들게 됩니다.