언젠가부터 비밀번호를 틀리는 일이 잦아지면서, 잠깐 사이에 로그인을 해야 할 때마다 괜히 손이 바빠지곤 했습니다. 특히 네이버 앱을 자주 쓰는 편이라, 간편하게 얼굴로 로그인할 수 있는 방법이 없을까 찾다가 ‘페이스사인’ 기능을 알게 됐습니다. 막상 설정해 보니 생각보다 어렵지 않았고, 몇 가지 주의할 점만 알면 누구나 편하게 쓸 수 있겠다 싶었습니다.
네이버 페이스사인 시작 전, 준비해야 할 것들
페이스사인을 사용하려면 먼저 몇 가지 기본 조건을 확인하는 것이 좋습니다.
- 스마트폰에 네이버 앱이 설치되어 있고, 네이버 계정이 준비되어 있어야 합니다.
- 스마트폰 운영체제와 네이버 앱이 최신 버전인지 확인하면 오류를 줄일 수 있습니다.
- 사용 중인 스마트폰이 얼굴 인식 기능을 지원하는지, 카메라 상태는 괜찮은지 점검해 두면 좋습니다.
특히 오래된 기기나 카메라 성능이 많이 떨어지는 기기에서는 페이스사인 설정 메뉴가 보이지 않거나, 인식률이 낮을 수 있습니다.
네이버 앱 실행과 로그인
먼저 스마트폰에서 네이버 앱을 실행합니다. 아직 로그인을 하지 않았다면 평소 사용하던 네이버 아이디와 비밀번호로 로그인을 합니다.
페이스사인은 계정별로 설정되기 때문에, 여러 계정을 사용하는 경우 원하는 계정으로 로그인되어 있는지 한 번 확인하는 것이 좋습니다.
설정 메뉴로 이동하기
네이버 앱 하단 메뉴에서 보통 ‘더보기’로 표시된 탭을 눌러 줍니다. 그러면 여러 메뉴들이 한 화면에 모여 있는 페이지가 열립니다.
이 화면의 오른쪽 상단을 보면 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘이 있습니다. 이 아이콘을 눌러 설정 화면으로 이동합니다.
보안 설정에서 페이스사인 찾기
설정 화면 안에서는 계정, 알림, 화면, 보안 등 여러 항목이 보입니다. 이 중에서 ‘보안 설정’ 또는 이와 비슷한 이름의 메뉴를 찾아 눌러 줍니다.
보안 설정 화면으로 들어가면 비밀번호, 잠금 설정 등과 함께 ‘페이스사인’ 항목이 보이는 경우가 많습니다. 만약 보이지 않는다면 기기나 앱 버전에 따라 메뉴 구성이 다를 수 있으니, 보안 관련 메뉴를 조금 더 살펴보는 것이 좋습니다.
페이스사인 기능 켜기
‘페이스사인’ 항목을 선택하면 기능을 켜거나 등록할 수 있는 화면으로 이동합니다. 여기에서 ‘사용하기’, ‘등록하기’와 같은 버튼을 눌러 얼굴 인식 등록을 시작합니다.
혹시 이미 예전에 등록해 둔 기록이 있다면, 수정이나 재등록 메뉴가 함께 보일 수 있습니다. 인식이 잘 안 되는 경우라면 이 화면에서 다시 등록을 진행하는 것도 한 가지 방법입니다.
얼굴 인식 정보 등록 단계
본격적인 등록 과정에서는 화면에 보이는 안내를 한 단계씩 따라가면 됩니다. 실제로 해보면 다음과 같은 부분을 신경 쓰면 인식이 훨씬 잘 됩니다.
- 가능하면 밝고 균일한 조명이 있는 곳에서 진행합니다. 얼굴 한쪽만 어둡거나 역광이 심하면 인식률이 떨어질 수 있습니다.
- 스마트폰 화면 중앙에 얼굴을 맞추고, 안내에 따라 고개를 천천히 좌우 또는 위아래로 움직입니다.
- 평소 안경을 자주 쓰는 편이라면 안경을 착용한 그대로 등록하는 것이 실사용에 더 도움이 됩니다.
- 마스크를 쓴 상태에서는 제대로 인식되지 않는 경우가 많으니, 등록할 때는 마스크를 벗고 진행하는 것이 좋습니다.
얼굴 등록이 끝나면, 앱에서 간단한 테스트를 거치거나 바로 다음 단계로 넘어가도록 안내하는 경우도 있습니다.
비밀번호·패턴 등 대체 수단 설정
얼굴 인식은 편리하지만, 조명이나 각도에 따라 실패하는 경우를 대비해야 합니다. 그래서 페이스사인 등록 후에는 비밀번호, 패턴, 혹은 기기 잠금 방식과 연동하도록 안내가 나오는 경우가 많습니다.
이 단계에서 설정하는 비밀번호나 패턴은 얼굴 인식이 되지 않을 때 대신 사용할 수 있는 안전장치 역할을 합니다. 잊어버리지 않도록 평소에 기억하기 쉬우면서도 타인이 쉽게 추측하기 어려운 방식으로 정하는 것이 좋습니다.
페이스사인 정상 작동 여부 확인하기
설정을 마쳤다면 네이버 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 봅니다. 이후 로그인이나 잠금 해제 단계에서 얼굴 인식을 사용할 수 있는지 확인합니다.
실제 사용 시에는 스마트폰을 얼굴 정면으로 가져다 대는 것만으로도 잠금이 풀리는지, 속도는 어느 정도인지 몇 번 반복해 보면서 본인 사용 환경에 맞는지 체감해 보는 것이 좋습니다.
페이스사인이 보이지 않거나 설정이 안 될 때
간혹 안내대로 따라 했는데도 페이스사인 메뉴가 보이지 않거나, 설정 중 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이럴 때는 다음과 같은 부분을 먼저 확인해 볼 수 있습니다.
- 네이버 앱 버전이 오래된 경우: 앱 스토어에서 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 스마트폰 기종 및 OS 버전: 너무 오래된 기기나 구형 운영체제는 얼굴 인식 기반 기능을 지원하지 않을 수 있습니다.
- 카메라 상태: 카메라가 가려져 있거나, 렌즈에 오염이 심하면 인식이 잘 되지 않습니다.
- 네이버 계정 보안 설정: 일부 보안 설정이 제한적으로 적용되어 있는 계정의 경우, 추가 인증이 필요할 수 있습니다.
위 내용을 확인해도 여전히 설정이 되지 않거나, 메뉴 자체가 나타나지 않는다면 기기 호환 문제이거나 계정·앱의 개별적인 오류일 가능성이 큽니다. 이 경우에는 네이버 고객센터에 기종, 앱 버전, 증상을 함께 설명하고 문의하면 보다 정확한 안내를 받을 수 있습니다.