저는 실수로 원드라이브에서 중요한 파일을 삭제한 경험이 있습니다. 처음에는 당황했지만, 차근차근 복구 절차를 따라가니 의외로 빠르게 원래 위치로 되돌아온 기억이 있습니다. 이 글은 같은 상황에 처한 분들께 도움을 드리기 위해 정리한 실무 가이드입니다. 아래의 방법은 파일의 상태와 삭제 시점에 따라 다르게 작동하니, 상황에 맞는 항목을 차례로 따라 해 보시길 권합니다.
일반 파일 삭제(휴지통으로 이동한 경우)
원드라이브에서 파일을 삭제하면 기본적으로 OneDrive 휴지통으로 이동합니다. 이 경우 복구 절차가 가장 간단합니다.
- OneDrive 웹사이트에 접속합니다. OneDrive 웹사이트에 로그인합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 휴지통을 클릭합니다.
- 복구할 파일을 선택합니다. 여러 파일을 선택하려면 Ctrl(또는 Cmd) 키를 누른 채로 클릭하거나 Shift 키를 이용해 범위를 지정합니다.
- 화면 상단의 복원 버튼을 클릭합니다.
- 복구 확인이 완료되면 파일이 원래 위치로 돌아갑니다.
참고사항:
- OneDrive 휴지통은 보통 30일 동안 보관되며, 기간이 지나면 자동으로 삭제될 수 있습니다.
- PC에 동기화된 휴지통에서도 복구가 가능한 경우가 있습니다. 원드라이브 폴더에서 파일이 PC의 휴지통으로 이동했다면 PC의 휴지통도 확인해 보세요.
영구 삭제 또는 휴지통 비움
휴지통을 비웠거나 파일이 영구 삭제된 경우에도 복구를 시도할 수 있는 방법이 남아 있을 수 있습니다. 특히 Microsoft 365 구독 환경에서는 추가 옵션이 제공될 수 있습니다.
- OneDrive 웹사이트에 접속합니다. OneDrive 웹사이트에 로그인합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 휴지통을 클릭합니다.
- 휴지통이 비워졌다면 일반적인 복구 경로가 제한될 수 있지만, 화면 하단의 안내를 확인합니다.
- 휴지통 페이지 하단이나 복구 페이지에서 항목 복원 혹은 복원 관련 링크를 찾아 클릭합니다. 이 기능은 구독 플랜에 따라 다를 수 있습니다.
- 복구 페이지에서 날짜, 파일 형식 등으로 삭제된 파일을 검색하고 원하는 파일을 선택한 뒤 복원합니다. 복원된 파일은 원래 위치로 돌아갑니다.
참고사항:
- 일부 복구 기능은 Microsoft 365 구독이 필요할 수 있으며, 무료 계정에서는 이용 시 제한이 있습니다.
- 일반적으로 복구 가능한 기간은 30일 전후로 공지되지만, 구독 플랜이나 조직 설정에 따라 다를 수 있습니다.
- 상세한 절차가 보이지 않거나 접근이 어려운 경우, Microsoft 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.
버전 기록을 이용한 파일 복원
OneDrive에 저장된 파일은 버전 기록을 통해 이전 버전으로 되돌릴 수 있습니다. 이는 파일의 내용이 잘못 수정되었을 때 특히 유용합니다.
- OneDrive 웹사이트에 접속해 로그인합니다. OneDrive 웹사이트에 접속합니다.
- 복구하고자 하는 파일이 있는 폴더로 이동합니다.
- 해당 파일을 선택한 뒤 상단 메뉴에서 버전 기록을 클릭하거나 파일 이름 옆의 …(더보기) 메뉴에서 버전 기록을 선택합니다.
- 이전 버전 목록이 표시되면, 복구하고 싶은 버전을 선택합니다. 보통 날짜와 수정 시각이 함께 표시됩니다.
- 선택한 버전을 복원합니다. 필요 시 현재 버전을 덮어쓰거나 새 버전으로 저장하는 옵션을 선택할 수 있습니다.
참고사항:
- 버전 기록 기능은 구독 형태에 따라 이용 가능 여부가 다를 수 있습니다.
- 파일 형식에 따라 버전 기록의 동작이 다를 수 있습니다. 일반적으로 Word, Excel, PowerPoint 등으로 자주 활용됩니다.
- 버전 기록도 보관 기간에 제약이 있을 수 있습니다.
OneDrive 동기화 폴더의 로컬 복구
PC와 OneDrive를 동기화해 사용하는 경우 로컬에서도 복구를 시도할 수 있습니다.
- PC에서 휴지통을 엽니다.
- OneDrive 폴더를 탐색하거나 파일 이름으로 검색해 삭제된 파일을 찾습니다.
- 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 복원을 선택합니다.
참고사항:
- PC의 휴지통을 비웠다면 이 방법은 사용할 수 없습니다.
- 파일이 온디맨드 설정으로 로컬에 존재하지 않는 경우도 있으니, 로컬 복구 가능성과 상충되는 부분을 확인해야 합니다.
Microsoft 지원팀에 문의
위의 방법으로도 복구가 불가능한 경우, Microsoft 지원팀에 문의하는 것이 최후의 방법이 될 수 있습니다.
- Microsoft 지원 페이지에 접속합니다. Microsoft 지원에서 OneDrive를 검색합니다.
- 상황에 맞는 도움말 항목에서 문의하기 또는 지원 받기를 선택합니다.
- 사실관계, 삭제 시점, 어떤 파일을 원하시는지 구체적으로 안내해 주시면 지원팀에서 도움을 드립니다.
참고사항:
- 모든 복구를 100% 보장하는 것은 아니며, 상황에 따라 가능한 범위에서 도움을 드리는 형태임을 양해해 주시길 바랍니다.
복구 성공 가능성을 높이는 팁
– 신속하게 조치를 취하는 것이 가장 중요합니다. 삭제 직후일수록 복구 가능성이 높아집니다.
– 먼저 OneDrive 웹사이트의 휴지통과 복구 기능을 우선적으로 활용합니다. PC 동기화 폴더보다 웹 인터페이스가 더 직접적일 때가 많습니다.
– 구독 플랜을 확인합니다. 고급 복구 기능은 Microsoft 365 구독이 필요할 수 있습니다.
– 삭제한 파일의 목록을 기록해 두면 복구 시에 큰 도움이 됩니다. 언제, 어떤 파일을 삭제했는지 간단히 메모해 두는 습관이 도움이 될 수 있습니다.
– 필요 시, Microsoft 지원 페이지를 통해 상황에 맞는 최신 정보를 확인합니다. OneDrive 관련 공식 안내는 Microsoft OneDrive 지원 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
이 글에서 다룬 방법들은 대부분의 일반적인 삭제 상황에서 충분히 활용 가능합니다. 상황에 맞춰 차근차근 시도해 보신다면 의외로 빠르게 파일을 되돌릴 수 있습니다.