SRT 승차권 당일 취소 및 환불 규정 (2025년 9월 기준)
얼마 전 출장길에 급히 스케줄이 변경되어, 이미 예매해둔 SRT 승차권을 당일에 취소해야 하는 상황을 겪었습니다. 출발 시간이 임박해 환불 규정을 제대로 알지 못하면 생각보다 큰 수수료를 내야 한다는 사실을 그때 뼈저리게 느꼈습니다. 많은 분들도 비슷한 경험이 있으실 텐데요. 오늘은 SRT 승차권의 당일 취소 및 환불 규정을 정리해 드리겠습니다. srt 당일 취소 환불 규정입니다.
환불 수수료 기준: 열차 출발 시간
SRT 환불 규정의 핵심은 열차 출발 시간입니다. 그리고 평일(월~목)과 주말·공휴일(금~일)도 규정이 다르게 적용됩니다. 취소가 늦어질수록 수수료가 높아지므로, 무조건 빨리 취소하는 것이 유리합니다.
SRT 승차권 환불 수수료 규정
| 구분 | 취소 시점 | 환불 수수료 |
|---|---|---|
| 출발 전 (평일: 월~목) | 출발 3시간 전까지 | 무료 |
| 출발 3시간 전 ~ 출발 직전 | 5% | |
| 출발 전 (주말: 금~일·공휴일) | 구매 후 1시간 이내 ~ 출발 3시간 전까지 | 400원 |
| 출발 3시간 전 ~ 출발 직전 | 10% | |
| 출발 후 | 출발 직후 ~ 20분 이내 | 15% |
| 출발 20분 후 ~ 60분 이내 | 40% | |
| 출발 60분 후 ~ 도착역 도착 전 | 70% | |
| 도착 후 | 도착역 도착 이후 | 환불 불가 |
꼭 알아야 할 추가 정보
- 천재지변 또는 SR 귀책: 태풍, 폭우 등으로 열차가 운행하지 못하거나 SR 사정으로 지연 시, 전액 환불됩니다.
- 명절 특별수송기간: 설·추석 등 대수송 기간에는 별도의 환불 규정이 적용되니 반드시 확인이 필요합니다.
- 구입 당일 환불: 결제 당일에, 출발 3시간 이상 전이라면 주말이라도 400원 수수료가 면제될 수 있습니다.
승차권 취소 방법
취소 방법은 크게 두 가지입니다.
- SRT 앱 또는 홈페이지
가장 빠른 방법은 온라인 취소입니다. 앱/홈페이지 로그인 → ‘승차권 확인’ → 취소할 표 선택 → ‘환불하기’ 클릭 후 완료. - 역 창구 방문
예매한 승차권(실물 또는 앱 화면)과 결제 카드 지참 후 역 창구에서 취소 요청이 가능합니다.
알아두면 좋은 팁
취소가 확정되었다면 단 1분이라도 빨리 앱이나 홈페이지로 처리하는 것이 수수료를 줄이는 가장 좋은 방법입니다. 특히 주말·공휴일에는 400원 또는 10% 수수료가 금방 붙기 때문에 미리 준비해두는 것이 좋습니다.
자세한 사항은 SRT 공식 홈페이지에서도 확인할 수 있습니다.