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버스를 타려고 정류장에서 기다리다 보면 손에 작고 낡은 카드를 꼭 쥐고 계신 분들을 자주 보게 됩니다. 카드 한 장만 단말기에 살짝 대고 바로 자리를 찾아가시는 모습이 참 인상적이었습니다. 가까이에서 지켜보니, 그 ...

출근길 버스를 타려고 단말기에 카드를 댔는데, 그날따라 평소에 쓰던 카드 대신 다른 카드를 들고 나와서 난감했던 경험이 있습니다. 집으로 돌아와서야 그날 하루 동안 쌓였어야 할 마일리지가 하나도 적립되지 않았다는 사...

처음 신한은행 이체확인증이 필요했던 날이 아직도 기억납니다. 온라인 쇼핑몰 입점 절차를 진행하다가 입금 사실을 증명할 서류를 제출하라고 해서 당황했던 적이 있습니다. 가까운 지점을 찾아가야 하나 고민하다가, 혹시나 ...

처음 금융인증서를 갱신하려고 했을 때 화면 여기저기를 눌러 보면서 한참을 헤맨 적이 있습니다. 어디에서 무엇을 눌러야 하는지 알쏭달쏭했고, ‘갱신’이라는 말도 어렵게 느껴졌습니다. 하지만 한 번 과정을 끝까지 따라 ...

언젠가 중요한 서류를 제출해야 해서 은행 창구에 갔다가, 대기표를 뽑고 한참을 기다린 적이 있었습니다. 막상 제 차례가 되어 창구에 앉았더니 직원 분이 조용히 물어보셨습니다. “이건 인터넷으로 바로 출력하셔도 되는데...

예전에 큰 전자제품을 한 번에 사기 부담스러워서 카드 할부를 선택한 적이 있습니다. 계산대에서 직원이 “3개월 무이자도 되고, 12개월 할부는 이자가 붙어요”라고 설명해주는데, 머릿속이 복잡해졌습니다. 분명 같은 물...

처음 스포츠조선에서 연재하는 만화를 본 건, 평범한 기사 보다가 우연히 만화 코너를 눌렀을 때였습니다. 짧은 한 화를 읽고 나니 다음 이야기가 너무 궁금해서 자연스럽게 결제 창 앞에 서 있게 되었습니다. 그때 ‘이걸...

방과 후에 친구들과 농구를 배우러 동네 체육관에 등록하려고 했을 때였습니다. 수강료가 생각보다 비싸서 고민하고 있는데, 옆에서 어떤 사람이 “스포츠바우처로 결제하시면 부담이 줄어들 거예요”라고 안내하는 모습을 보게 ...

처음 스타벅스 카드를 받았을 때, 막상 어디에 어떻게 써야 할지 막막했던 기억이 납니다. 카드를 한두 번 쓰고 나니 여러 장이 생기기도 하고, 잔액이 애매하게 남아서 지갑 속에서 오래 잠들어 있던 적도 있습니다. 어...

늦은 밤 갑자기 몸이 안 좋아지면, 머릿속이 잠깐 멍해질 때가 있습니다. 집에 있는 약으로는 해결이 안 될 것 같고, 가까운 약국은 이미 문을 닫은 시간이라면 더 막막해집니다. 특히 익숙하지 않은 동네나 여행 중인 ...