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월말이 다가올 때면 가계부를 정리하다가 건강보험료가 눈에 쏙 들어올 때가 있습니다. ‘이 금액이면 내 소득이 어느 정도로 잡혀 있는 걸까?’ 하는 궁금증이 생겨, 실제로 국민건강보험공단 홈페이지와 고객센터를 통해 월...

퇴근길에 문득 로또가 사고 싶어져서 근처 판매점을 찾다가 한참을 돌아다닌 적이 있습니다. 분명 여기 어디쯤에 있던 것 같은데, 막상 찾으려니 보이지 않고, 검색을 해도 정확한 위치가 안 나와서 꽤 헤맨 기억이 납니다...

주말에 급하게 보낼 택배가 생겨 GS편의점에 들렀다가 토요일 수거 시간이 애매하다는 이야기를 여러 번 들은 적이 있습니다. 안내문을 봐도 정확히 감이 오지 않아 헷갈리기 쉬운데, 몇 번 경험해 보니 어느 정도 기준이...

대학 제출용 서류를 준비하다가 학생생활기록부가 필요해 난감했던 적이 있습니다. 인터넷에서 ‘나이스 플러스 생기부 출력’이라고 검색해 보았지만, 막상 직접 출력하는 메뉴는 보이지 않았습니다. 결국 학교에 문의하면서 알...

보건복지 분야 교육을 찾아보다가 한국보건복지인재원 사이트에 회원가입을 처음 시도했을 때, 생각보다 단계가 많아 살짝 헤매게 되는 경우가 종종 있습니다. 특히 교육 신청 마감 시간이 가까워졌을 때는 작은 버튼 하나도 ...

갑자기 카드 관련 문의가 생겼던 날, 주말이라 고객센터에 전화를 걸었다가 연결이 되지 않아 당황했던 경험이 한 번쯤은 있으실 것입니다. 특히 결제 문자나 이용 내역을 보고 바로 확인하고 싶은데 상담이 안 되면 괜히 ...

저녁 무렵 공항에 내려서 문이 열리는 순간, 따뜻하다 못해 후끈한 공기가 한꺼번에 밀려 들어왔습니다. 숨을 깊이 들이마시면 바닷바람과 습기가 함께 느껴지고, 피부에는 바로 땀이 맺혔습니다. 9월의 코타키나발루는 첫발...

주택 자금이나 비상금 마련을 위해 신협 창구를 처음 찾아갔을 때, 직원이 “조합원으로 가입하시면 예금 이자에 비과세 혜택을 받으실 수 있습니다”라고 설명해 준 적이 있습니다. 같은 예금을 넣더라도 세금 차이로 손에 ...

퇴근길에 배가 출출해서 편의점에 들렀다가, 떡볶이 코너 앞에서 한참을 서 있었던 적이 있습니다. 예전에는 떡볶이라고 해봤자 선택지가 몇 개 안 됐던 것 같은데, 요즘 GS25에는 브랜드도 다양하고 맛도 여러 가지라 ...

급하게 필요한 물건이 제때 오지 않거나, 결제 내역이 헷갈릴 때가 있습니다. 앱을 이리저리 눌러보다가 결국 고객센터를 찾게 되는데, 막상 어디서부터 어떻게 문의해야 할지 애매할 때가 많습니다. 쿠팡은 문의 방법이 여...