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연휴에 아이 셋을 데리고 KTX를 타야 했던 날이 있었습니다. 예매를 하다가 우연히 다자녀 할인이 있다는 걸 보고 급히 검색을 시작했지요. 막상 어떻게 등록해야 하는지, 주말에도 되는지 헷갈려 한참을 헤매고 나서야 ...

이사 준비를 하다 보면 전기요금 자동이체를 걸어 두었는지, 고객번호가 무엇이었는지 헷갈릴 때가 많습니다. 서류를 하나씩 뒤적이다가 결국 한전 고객센터에 전화해 겨우 확인했던 경험, 한 번쯤 있으셨을 겁니다. 막상 알...

처음 사업자를 내고 입찰이나 대출 상담을 다녀보면 꼭 듣게 되는 말이 있습니다. “4대 보험 완납증명서 가져오셨나요?” 서류를 다 챙겼다고 생각했는데 막상 이 말에 멈칫하게 되는 경우가 많습니다. 막연히 어렵게 느껴...

학원비 고지서를 받아 들고 한참을 들여다본 날이 있습니다. 통장 잔액과 아이의 표정을 동시에 떠올리니 마음이 복잡해지더군요. 그때 주민센터에서 한부모 가정을 위한 학원비 지원이 있다는 이야기를 듣고, 하나씩 정보를 ...

정수기에서 갑자기 물이 안 나오던 날, 당황해서 검색창에 급하게 ‘LG 정수기 고객센터’를 입력했던 기억이 있습니다. 어디로 전화를 해야 할지, 몇 시까지 상담이 가능한지 한참을 찾아봤던 터라, 비슷한 상황을 겪는 ...

블로그에 올릴 사진 몇 장 때문에 업로드가 계속 실패했던 날이 있습니다. 용량을 줄여야 한다는 건 알겠는데, 포토샵을 켜기엔 귀찮고 어떻게 해야 할지 막막해져서 결국 웹에서 바로 JPG 용량을 줄여주는 사이트들을 하...

갑자기 인터넷이 끊기거나, 요금이 예상보다 많이 나와서 깜짝 놀랐던 경험 한 번쯤은 있으셨을 것입니다. 그럴 때 가장 먼저 떠오르는 것이 고객센터 전화번호인데, 막상 걸려고 하면 101인지 114인지 헷갈리는 경우가...

처음 노인돌봄 서비스를 알아보던 날, 어디에 전화해야 할지조차 막막했던 기억이 있습니다. 건강이 급격히 나빠진 부모님을 보면서 ‘당장 어떤 도움을 받을 수 있을까, 비용은 얼마나 들까’ 하는 걱정이 머릿속을 가득 채...

처음 앱솔루트 보드카를 마셨을 때는 막연히 “깔끔하다” 정도로만 느껴졌는데, 어느 날 바텐더가 플레이버 라인을 한 잔씩 시향하게 해주면서 생각이 완전히 달라졌습니다. 같은 보드카인데도 향과 맛이 이렇게 다양할 수 있...

급하게 현금이 필요해 ATM으로 달려갔는데, 생각보다 큰 금액이 출금되지 않아 난감했던 경험이 한 번쯤은 있으실 겁니다. 체크카드 출금 한도가 미리 설정되어 있다 보니, 그때그때 상황에 맞게 조정해 두지 않으면 꼭 ...