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광주에서 필립스 전기면도기가 갑자기 작동을 멈춘 날, 어디로 맡겨야 할지 막막했던 기억이 있습니다. 인터넷에 나온 정보를 믿고 찾아갔다가 이미 계약이 끝난 곳이어서 허탕을 친 뒤로는, 번거롭더라도 공식 고객센터부터 ...

주말 내내 머리가 복잡해 아무것도 하기 싫어졌던 날, 떠올랐던 곳이 파주 출판도시였습니다. 카페나 북카페가 아닌, 책을 중심으로 머무를 수 있는 공간이었으면 좋겠다고 생각하던 차에 선택한 숙소가 바로 ‘지지향’이었습...

샐러드 가게에서 처음 파로를 맛봤을 때, 밥도 아니고 보리도 아닌 쫀득한 식감이 꽤 인상적이었습니다. 드레싱이 다 흡수되지 않고 알알이 살아 있는 곡물이라, 샐러드를 다 먹고도 곡물만 한참을 씹게 되더군요. 그날 이...

첫 회사에 입사했을 때 급여일만 되면 통장을 스쳐 지나가는 카드값 때문에 늘 한도가 부담스럽게 느껴졌습니다. 그러다 해외여행과 이사 비용이 한꺼번에 겹치면서 처음으로 하나카드 한도상향을 고민하게 됐습니다. 막상 알아...

처음 오사카에 도착했을 때, 가장 당황스러웠던 건 복잡한 노선도가 아니라 자동발매기 앞에서 멍하니 서 있는 일이었습니다. 금액표를 한참 들여다보다가 결국 줄 뒤로 물러난 적도 있었는데, 그때 현지 직원이 교통카드를 ...

늦은 밤 택시에서 내리며 지갑을 찾다가, 손에 들고 있던 휴대폰으로 결제가 가능하다는 사실을 알고 편하게 해결했던 경험이 있습니다. 특히 토스 후불교통카드를 쓰고 있다면 따로 카드를 꺼낼 필요 없이 교통카드 결제 단...

마트 계산대 앞에서 지갑을 열어보니 잔액이 애매하게 모자라 난감했던 적이 한두 번이 아닙니다. 그럴 때 카카오페이 결제창에 보이던 ‘나중결제’ 버튼이 얼마나 든든하게 느껴지는지 직접 써보면 알게 됩니다. 당장 통장에...

장마가 지나고 본격적으로 더워지던 어느 날, 냉동실에 얼음이 떨어졌다는 사실을 뒤늦게 깨달았을 때의 허탈함이 떠오릅니다. 갑자기 목이 말라 시원한 음료를 찾게 되는 여름에는 얼음이 생활 필수품처럼 느껴지는데, 얼음 ...

오래전에 차량을 처음 등록하러 갔을 때, 창구에서 이것저것 안내를 받다 보니 설명을 다 이해하지 못한 채 “채권도 같이 발급해 드릴게요”라는 말에 무심코 고개를 끄덕였던 기억이 있습니다. 그때는 그 채권이 정확히 어...

처음 삼성카드를 해지하려고 마음먹었을 때, 막상 어디서부터 무엇을 눌러야 할지 애매하게 느껴지는 경우가 많습니다. 앱을 열어 이것저것 눌러보다가 길을 잃고, 결국 고객센터 전화까지 했다가 대기 시간에 지쳐 포기한 기...